Category Archives for "AdWords"

Érteni az online marketing alapfogalmait jobb, mint pingvint enni egy tevén

online marketing

Tudjuk, ez abszurd. De attól még igaz. Azért elképzelted a szitut, ugye?

“Ha a PPC-nél jól állítod be a long tail kulcsszavakat, kiválasztod a megfelelő bideket, AB tesztelsz, akkor nem lesz gond az AdRankkel és biztos, hogy a kampányod ROI pozitív lesz.”


Tudtad, hogy az emberi agy úgy működik, hogy ha olyan idegen szót hallasz, aminek nem ismered a jelentését, akkor a mondandó (vagy olvasott szöveg) további részére nem tudsz koncentrálni és jó eséllyel nem tudod követni az összefüggéseket?

Következmény: idegesség, “hagyjatokbékén” érzés és az adott téma félresöprése. Ha elolvasod a cikkünket, online marketing ügyben biztos kitisztul a kép, ráadásul többé nem kell tettetned, hogy érted, amit a szakemberek mondanak. 

camel wearing sunglasses  anddrinking a juice
KAMPÁNY

Így hívjuk azt a valamit, ami online marketing tevékenység során elindul a Facebook és az AdWords felületén, és amin keresztül fizetett hirdetést vásárolhatsz. És még valami, amit egy korábbi cikkünkben már említettünk: a kampányok rettentő sportosak, ezért amikor elindulnak, akkor nem azt mondjuk, hogy mennek, hanem, hogy futnak. Amikor tehát az online marketingesed felhív, hogy fut a kampányod, örülj!

Ha például fotós boltod van, akkor lesz egy-egy kampányod (hirdetésed) mondjuk fotós termékekre, fénykép előhívásra vagy épp objektívekre.

PPC

Háh, vagy CPC, a kettő ugyanaz. Az egyik a Pay Per Click (kattintás utáni fizetés) rövidítése, a másik a Cost Per Click-é (klikk költsége).

Hogy ez mit jelent? Azt, hogy nem akkor fizetsz, amikor a hirdetésed megjelenik Facebookon vagy AdWordsben, hanem csak akkor, ha rákattintanak.

(Oké, ez a Facebook esetében nem teljesen  igaz: ott ugyanis van olyan beállítási lehetőség, hogy a megjelenésért fizetsz, nem a kattintásért.)

De mennyit? - kérdezed. Az sok mindentől függ és a későbbiekben még lesz róla szó.

A lényeg, hogy a PPC-vel tulajdonképpen megvásárolod a felhasználók figyelmét. Ahhoz persze, hogy a kampányod sikeres legyen, rengeteg dolognak kell teljesülnie, de ezekhez nem neked kell érteni, hanem az online marketingesednek.

ROI

Jól jegyezd meg: mindig azt akard, hogy pozitív legyen.

A ROI ugyanis nem más, mint a Return On Investment vagyis a befektetés megtérülési mutatója. Vagyis ha pozitív, az azt jelenti, hogy többet keresel, mint amennyit költöttél. Ezért is mondtuk, hogy egy jó ROI mindig pozitív.

És van itt még valami: ha a ROI-d pozitív, az egyúttal azt is mutatja, hogy a kampányod jól teljesít.

Persze van úgy, hogy a ROI negatív marad. Na olyankor kell gyorsan változtatni és optimalizálni. Mert jobb, ha tudod, hogy azt mindig lehet!

CTR

Click through rate, azaz: átkattintási arány. A CTR - ami egy százalékos érték - azt mutatja meg, hogy milyen arányban kattintanak rá a  hirdetésre.

Ha a CTR alacsony, akkor valamit módosítani kell a hirdetésen. Ha magas, akkor lehet ujjongani, hiszen az már biztos, hogy azt a célt sikerült elérni a hirdetéssel, hogy kattintsák.

QUALITY SCORE

Minőségi pontszám: 1-10 közötti értékkel kifejezett minősítés, ami megmutatja a várható átkattintási arányt. (Ahol a 10 a legmagasabb, nem úgy, mint a Jóbarátokban Joey szerint.) Azt mutatja meg, hogy mennyire teljesít jól a hirdetés vagy akár az egész kampány AdWordsben.

Sajnos Mr.Google orvul eltitkolja az algoritmust, amivel kiszámolja a várható átkattintási arányt, de az egészen biztos, hogy a képletbe beleszámít

  • A hirdetés relevanciája (minősége) - vagyis igaz-e a hirdetés tartalma
  • A várható átkattintási arány
  • A landing oldal felhasználói élménye

Ha tehát a Quality score-od 7-es, akkor örülj, de tudd, hogy még van hová fejlődni!

IMPRESSION

Esetünkben nem benyomást jelent, hanem megjelenést. Azt, hogy az adott hirdetés hányszor jelent meg a felhasználóknak. Ennyi!

Tehát: minél magasabb az impression szám, annál többször jelent meg a hirdetésed az internet népének.

AD RANK

Google AdWordsben a sorrendet meghatározó mutató. Vagyis az, hogy a Google hová sorolja a hirdetésedet a keresési találatok között.

AdRank - wellness szálloda

Láthatod, hogy a MenDan Magic Spa Hotel tud valamit, mert a Gugli megajándékozta az első hellyel.

A szállás.hu ellenben “csak” a harmadik helyet tudta megkaparintani. Mondjuk, mivel gyűjtőoldal, egész nyugodtan örülhet ennek is.

A kiszámításához pedig van egy pompás képlet. Matematikát annyira nem kedvelők csak fél szemmel olvassák.

Maximum licit x Minőségi mutató = AdRank

Persze a dolog nem ennyire egyszerű ennél bonyolultabb. Az AdRank értékét ugyanis az úgynevezett hirdetésbővítmények is befolyásolják.

A hirdetésbővítmények olyanok, mint a fogmosás és a szájvíz: szükség van rájuk. De amíg utóbbiak a szájhigiéniát turbózzák fel, addig a hirdetésbővítmények a hirdetésed teljesítményére vannak jó hatással.

AD EXTENSION

Ő a hirdetésbővítmény. Rajongásig szeretjük, mert javítja az AdRanket. Méghozzá úgy, hogy további infókkal bővíti a hirdetést és ezáltal javítja az átkattintási arányt. (Aminek örülünk!)

Néhány hirdetésbővítmény ízelítőnek:

  • Hívásra szolgáló gombok
  • Helyadatok
  • Mellékelt térkép
  • További link, szöveg

A jó hír, hogy a hirdetésbővítmények kombinálhatók egymással, sőt, kell is őket kombinálni. Persze csak azokat, amelyek a vállalkozásod szempontjából relevánsak és jövedelmezők lehetnek.

Ha például mosógépeket árulsz és szereléssel is foglalkozol, akkor a hirdetésedben megjelenítheted a címedet (hogy kiderüljön, hol van az üzleted) és egy hívás gombot is. Utóbbi lehetővé teszi, hogy mobiltelefonos böngészőből egy kattintással felhívhassanak. Márpedig az igen hasznos, amikor a meghibásodott masina miatt a fél lakást elárasztja a víz.

Broken washing machine - milyen jól jönne egy "csak hívás" gomb adwords hirdetésben

A második jó hír, hogy nem neked kell szötymörészni vele, hanem az online marketingesednek. (A szötymörészni igenis egy szó, aprólékos, időigényes munka elvégzését jelenti.)

MOBILE AD

Ahogy a neve is mutatja, itt bizony a mobileszközökön (telefon, tablet) megjelenő hirdetésekről van szó. Több fajtáját ismerjük, megjelenés tekintetében egy mobile ad lehet

  • kép
  • videó
  • vagy például egy csak hívás gomb

Érdemes őket használni, mert jót tesznek a hirdetéseidnek. És ha van valami, ami jó, akkor ez az.

KÖLTSÉGKERET

A piszkos anyagiak. A költségkeret egy meghatározott összeg, aminél többet nem szeretnél költeni a hirdetéseidre. Minimálisan megszabott összeg nincs, de a filléreskedésnek nincs értelme. 

Az online marketingesed majd kitalálja neked, hogy mi az az ideális összeg, amire már megjelennek a hirdetéseid. Az pedig, hogy a megjelenésért vagy a kattintásért fizetsz, pusztán beállítás kérdése.

Értelme egyébként mindkettőnek van: az a hirdetés, ami “csak” megjelenik, kiválóan alkalmas lehet arra, hogy felhívja az emberek figyelmét a szolgáltatásra, termékre vagy éppen egy közelgő eseményre.

Amennyiben a kattintásért fizetsz - konverziót szeretnél - akkor az a célod, hogy a kattintás után a felhasználó végrehajtson egy konkrét műveletet. (Pl. vásárlás, hírlevélre feliratkozás stb.).

NAPI KÖLTSÉGKERET

Nomen est omen - a napi költségkeret esetében azt határozod meg, hogy az adott kampány mennyit költsön egy nap alatt. Szerencsére a beállítás annyira intelligens, hogy ha a kattintások miatt véletlenül meghaladod a költségkeretet, a rendszer a következő alkalommal kompenzálja a különbözetet. Attól tehát nem kell tartanod, hogy amíg békésen szundikálsz az AdWords vagy a Facebook sitty-sutty megfoszt a vagyonodtól.

férfi fut a pénze után

Na, ez az, amitől nem kell tartanod. Nincs aggodalmas futkorászás a pénzed után. Ettől még menj el délután kocogni, a tested hálás lesz!

Tegyük fel, hogy beállítod, hogy egy nap alatt maximum 10.000 Forintot költhet a rendszer. Csakhogy több kattintás jön, mint amennyit ez az összeg lehetővé tenne, így nem 10.000 Forintba kerül a hirdetés, hanem 15.000-be. A rendszer észleli a malőrt, és másnap 10.000 helyett csak 5000 Forintból gazdálkodik.

CPM

A férfi olvasók már valószínűleg nagyon várják, hogy végre legyen egy FHM vagy CKM rövidítés is, de sajnos ezekkel egyelőre nem szolgálhat az online marketing.

A CPM a Cost Per Thousand Impressions rövidítése, vagyis arra utal, hogy mennyibe kerül ezer hirdetés megjelenése. Ebben az esetben nem egy-egy kattintásért kell fizetni, hanem egy összeget kell kifizetni az ezer megjelenésért. Persze felmerül a kérdés, hogy hol jelenik meg a hirdetés? (Ami egyébként egyaránt lehet szöveges vagy képes.)

Íme a válasz!

A felhasználók által gyakran látogatott weboldalakon vagy olyan oldalakon, amelyek hasonló tartalmúak, mint a hirdetni kívánt termék vagy szolgáltatás. A sztori pikantériája, hogy az adott oldalnak bevételt jelent, ha pont náluk kattintják a hirdetést.

Képzeld el, hogy van egy hirdetésed. Mondjuk, búvárfelszerelést árulsz. “Megbeszéled” a Google-el, hogy azt szeretnéd, hogy a hirdetéseid ezer alkalommal megjelenjenek. Nem sokkal ezután Búvármegszállott Zsombor leül a laptopja elé és felkeresi a kedvenc víz alatti fotósának a blogját. És mit lát? Hogy két HD felbontású csikóhal között ott vigyorog a hirdetésed a búvárfelszerelésről. Ha mázlid van, rögtön rá is kattint!

Na, így működik a dolog!

BiD

Hogy mid? Hát bid, vagyis licit. Ez határozza meg, hogy mennyit fizetsz egy kattintásért. Egy jól beállított licit nagyban hozzájárul a kampányod sikeréhez. Amikor ugyanis a felhasználó beüt egy releváns kulcssszót, az AdWords lefuttat egyfajta aukciót. 

"Először, másodszor, harmadszor, elkelt!" típusú kurjongatás nincs, ám a rendszer ellenőrzi, hogy az adott kulcssszóra melyik hirdető adta meg a legmagasabb licitet, hogy aztán azt hozza ki első hirdetési találatként.

Előkelő helyezés

Nagyon nem mindegy, hogy a Google hányadikként listáz. Ha hirdetsz - és jól hirdetsz - akkor jó eséllyel az első oldal első néhány találatánál bukkan fel a hirdetésed. Ennél eggyel rosszabb, ha a lap aljára rangsorol a kereső.

Még érdekesebb, hogy az organikus keresés esetében azt mondják az okosok, hogy az első három kilistázott találat a legértékesebb: ezeknél 70% esélye van a kattintásnak és persze utána egy esetleges konverziónak.

A 4-10 hely, bár nem tűnik sokkal rosszabbnak, csupán 29.9%-os kattintást hoz, ha pedig a második oldalon vagy az után tudsz csak megjelenni, értelemszerűen 0,1% esélyed van arra, hogy a felhasználó pont a te hirdetésedre kattintson.

Miért írjuk ezt le? Azért, hogy értsd, mennyire fontos mindent megtenni annak érdekében, hogy a Google jó barátként tekintsen rád, és előkelő helyezéssel jutalmazzon.

BiD STRATÉGIA

Az előzőekből következik, hogy licit ügyben bölcs dolog stratégiát felállítani. Egy jó online marketinges nem hasraütésszerűen állítja be a bideket (fájna is a pocakja annyi csapkodástól), hanem tervszerűen teszi azt. Később aztán, amikor már fut a kampány, időről időre ellenőrzi a liciteket és ha szükségét érzi, optimalizál...vagyis módosítja a beállításokat az addigi tapasztalatoknak megfelelően.

BiD ONLY vs TARGET AND BiD

Először a bid only, vagyis szó szerinti fordításban a “csak licit”. Ő az egyszerűbb eset, mert majdnem olyan, mintha egy sima search kampányról lenne szó (Ha a search kampány szóra összeszaladt a szemöldököd, itt a cikk, ami szétugrasztja őket.)

Bid only beállítás esetén csak egy adott kulcsszóra jelenik meg a hirdetés, viszont extra ajándék, hogy a beállításoknál hozzáadhatsz remarketing listát is, és megadhatsz hozzá külön kulcsszavakat. (Tudod, a remarketing az, amikor olyanokat célzol a hirdetéseddel, akik már jártak az oldaladon.)

A Target and Bid opció esetében a hirdetésed csak akkor jelenik meg, ha minden célzási beállítás stimmel. A felhasználó úgy fogja érezni, mintha egyenesen neki szólna a hirdetésed.

Neked szól a hirdetés!

Ha például a “terepfutó cipő triatlonistáknak” long tail kulcsszót állítod be, akkor a hirdetésed nem fog megjelenni arra, hogy “futócipő”. Ez pedig azért jó, mert így biztosan célba ér a hirdetésed, és nem fog olyanoknak megjelenni, akik csak lehetséges célközönségnek számítanak.

BiD ADjUSTMENT 

Magyarul: licit beállítás. Egyszerű: időről időre át kell nézni a liciteket, és az optimalizálás érdekében esetlegesen módosítani (növelni vagy csökkenteni) kell őket. 

BILLING THRESHOLD 

Alias számlázási küszöbérték. Ergo beállíthatod, hogy mi legyen a maximális költség, amit egy hirdetés “elhasználhat”. Sőt, azt is, hogy ha eléri ezt az értéket, akkor automatikusan kapj egy számlát. Végre egy küszöb, amiben nem lehet megbotlani!

TARGETÁLÁS

Target=cél, targetálás=célzás, célközönség beállítása. 

Hogy mi alapján? Kor, nem (de igen), földrajzi elhelyezkedés, érdeklődés, szokások stb. A megfelelő célközönség beállítása azért fontos, hogy a hirdetésed releváns embereknek jelenjenek meg.

Ha például kismamaholmikat árulsz, akkor olyan, körülbelül 20-35 közötti, párkapcsolatban vagy házasságban élő nőkre érdemes hirdetni, akik családot terveznek vagy már van gyerekekük. 60 körüli férfiakat, akik egy jó szivar mellett szívesen néznek Chuck Norris filmeket, valószínűleg nem érdemes célozni. 

OPTIMALIZÁLÁS

Optimalizál, vagyis jobbá tesz, tökéletesít, finomít. Online marketingnél is pontosan erről van szó. Ha ugyanis a szakember elindítja a kampányt, aztán hátradől és egész nap kávézgat, abból csak koffeinmérgezés lesz, nem pedig elégedett ügyfél.

A kampányok felülvizsgálata elengedhetetlen annak érdekében, hogy jól teljesítsenek.

A teljesítmény átértékelésénél érdemes ellenőrizni a kulcsszavak egymással való kapcsolatát, újragondolni az esetleges kizáró kulcsszavakat, bővíteni a negatív kulcsszavak listáját, átállítani a célzási beállításokat és még sorolhatnánk. De most nem tesszük, mert ez a rész már a szakember asztala.

AB TESZT 

Ejtsd "ábé teszt". És hatékonyságot mérünk vele. 

Tegyük fel, hogy van kétféle landing oldalad, vagy hirdetésed, amik néhány apróságtól eltekintve egyformák. Az AB teszteléssel azt lehet eldönteni, hogy melyik verzió (értsd “A” vagy “B”) teljesít jobban.

És még egy jó tanács: ne ábétesztelj bele a vakvilágba. Válassz ki egy időszakot, mondjuk 1 hetet, 2 hetet vagy 1 hónapot, majd ha letelt, jó alaposan tanulmányozd az eredményeket. Ennyi!

KULCSSZÓ

Annyit emlegettük már, hogy jár neki egy külön bekezdés. Kulcsszó alatt azokat a szavakat értjük, amelyeket a felhasználók bepötyöghetnek a keresőbe. A kulcsszavak tehát, stílszerűen szólva, kulcsfontosságúak egy-egy kampány sikerességét tekintve.

És ha valami fontos, akkor annak általában megvan az a bosszantó mellékhatása, hogy a felszínét megkapargatva további titkokat (és idegen szavakat) rejt. Olyanokat, mint például a következő pont, vagyis a…

LONG TAIL KEYWORD

Engedd meg, hogy bemutassalak a hosszú farkú kulcssszónak. Nyilván soha nem hívjuk így, mert a legkomolyabb megbeszélés is vad röhögésbe torkollana ettől az elnevezéstől. Tehát a továbbiakban hívd te is Long Tail Keywordnek vagy csak simán Long Tail kulcsszónak. 

longtail kulcsszavak

Az elnevezés egyébként nem véletlen: arra utal, hogy egy grafikonon ábrázolva vannak a nagy forgalmat hozó kulcsszavak, és mögöttük terül el - afféle farokként - azon kulcsszavak listája, amelyekre külön-külön csak minimális találat érkezne, ám együtt óriási erejük van. És ezzel részben el is mondtuk, hogy a long tail keywordök nem egyetlen szóból állnak, hanem szóösszetételek.

Méghozzá olyan egyedi szóösszetételek, amelyek ritkábban fordulnak elő, ezért könnyebb általuk jó rangsort szerezni. Mi több: ezek hozzák a forgalom legnagyobb részét. (Például nem azt választod kulcsszónak, hogy fényképezőgép - túl általános - hanem azt, hogy fényképezés vízalatti fotózáshoz.)

A kulcsszókutatásról szóló cikkünkben (Soma kollégánknak pacsi, hogy már megint tudok a cikkére hivatkozni) erről is írtunk bővebben. Olvasd el és élvezd, hogy a marketingesednek tátva marad a szája attól, mennyi mindent tudsz a témáról! 🙂

KULCSSZÓ RELEVANCIA

Lássuk először, mit értünk releváns alatt. Azt, hogy valamely információ mennyire helytálló, helyénvaló, alkalmazható. 

Kulcsszó relevancia esetében arról van szó, hogy az adott kulcssszó (vagy kulcsszavak) mennyire segíti a kampány során kitűzött cél megvalósulását. A cudar valóság, hogy ebben is a Google dönt. (Szerintem már kezded sejteni, hogy az online marketing világában a Google az isten.)

A Google speciális algoritmusokat használ annak érdekében, hogy ellenőrizze a webhelyed tartalmát, osztályozza a megjelölt kulcsszóval való kapcsolatát, majd ezek alapján megállapítsa, hogy hányadik helyezést tudja neked adni a keresőben. 

A helyzet az, hogy a Google kicsit olyan, mint egy nő. Nem mindig kristálytiszta, hogy mit akar. Így van ez az algoritmusával is: nem tudjuk pontosan, hogy miket vizsgál. Az viszont egészen bizonyos, hogy érti és értelmezi a képi, illetve a szöveges anyagot, és képes megállapítani, hogy az mennyire

  • Értékes
  • Informatív
  • Megbízható
  • Mérvadó.

A kulcsszórelevancia területére merészkedve már csak egy ugrás a SEO világa(keresőoptimalizálás), de ez a téma - valamint annak kifejtése, hogy miért ütötte ki egy jobbegyenessel a SEO kifejezést a tartalommarketing - már nem ennek a cikkhez tartozik.

SKAG

Ez nem az IKEA legújabb kinyithatós kanapéja, hanem a Single KeyWord AdGroup, azaz egy olyan hirdetéscsoport, ami csak 1 kulcssszót használ. Továbbmegyünk: ez azt jelenti, hogy minden kulcsszó saját hirdetéscsoportot kap.

Ez azért jó, mert így csak egyetlen kifejezésre hirdetsz. Ezáltal sokkal relevánsabb hirdetést és landing oldalt lehet hozzá készíteni.

És hogy ez miért jó?

Egyszerű. Ha csak azoknak jelenik meg a hirdetésed, akiket te szeretnél, akkor biztosan nem jelenik meg olyanoknak, akik nem potenciális vásárlók/látogatók, tehát nem égeted el fölöslegesen a pénzedet.

Ja, igen, a “fölöslegesen” elköltött pénzre az online marketingban azt szoktuk mondani, hogy elég. Elég ennyit megjegyezned. (Elnézést, eléggé szeretjük a szóvicceket.)

férfi szivarral felgyújtja a pénzét
STR

Tudjuk, tudjuk: még egy rövidítés,skandalum! 

Az STR fedőnév mögött a Search Term Riport kifejezés bújik meg, ami voltaképp a keresési kifejezések átvizsgálását jelenti. A keresési kifejezések közé tartoznak a kulcsszavak különböző típusai, beleértve például a sunyi kis negatív kulcsszavakat is, amiket nem hozzáadunk egy-egy kampányhoz, hanem kizárjuk őket, hogy rájuk még véletlenül se jelenjen meg a hirdetés.

Ha az online marketingesedtől azt hallod, hogy épp tegnap STR-ezte a fiókodat, akkor ujjongj, hogy jó szakembert találtál, mert nagyon sok helyen “megfeledkeznek” erről a rutinról.

Ám, ha rákérdezel erre az STR-ügyletre, és a marketingesed csak boci szemekkel pillog rád, akkor ideje másik ügynökség után nézni. (Khm, tudunk egy jót!...)

AD GROUP

Vagyis hirdetési csoport. Az a valami (mondjuk, mint egy doboz), amibe összegyűjtjük az adott kampányhoz tartozó kulcsszavakat, illetve azok alapján elkészítjük a hirdetéseket.

Egy hirdetési csoportba azonosan célzott hirdetések kerülnek. (Tehát mondjuk érdeklődés alapján.) Ez azért fontos, mert így az adott hirdetési csoport hirdetései biztosan a megfelelő célcsoportnak jelennek meg.

Ebből pedig az következik, hogy egy-egy témában több hirdetéscsoportot kell létrehozni annak tükrében, hogy hány célcsoportunk van.

Megmutattuk, hogy az online marketingben nagyon fontos a belbecs, vagyis a tartalom. Persze botorság lenne azt gondolni, hogy a külcsín nem számít. Nagyon is számít! Jöjjön most néhány fogalom, ami a hirdetések megjelenéséhez köthető.

KREATÍV

Képi vagy video anyag, ami kiegészíti a Facebook- vagy az AdWords hirdetést. Számtalan kritériumnak kell megfelelnie, például képméret, felbontás, video esetében kiterjesztés. 

Ahhoz, hogy egy kreatív jó legyen és elérd vele a célodat, fontos, hogy figyelemfelkeltő, informatív és megjegyezhető legyen. Összefoglalva: a kreatívod legyen... kreatív!

kreatív ötlet
LANDING PAGE

Landoló oldal, vagy kevésbé reptér hangulatúan: érkező, érkezési oldal. Ez egy olyan különálló felület a weboldaladon, amire látogatókat terelsz a hirdetésen keresztül. 

A landing oldal elkülönül a weboldalad menürendszerétől, hiszen általában egyedi célod van vele. És ha már célok, kétféle célod lehet: vásárlás vagy úgy nevezett leadgenerálás.

A vásárlás érthető, a leadgenerálás kicsit mumus: ide tartozik az, ha ingyenes tartalmat kínálsz, például e-bookot adsz vagy mondjuk lehetőséget adsz arra, hogy a felhasználó ingyen kipróbáljon valamit (termékminta, programtesztelés stb.). 

Ó, és még valami: utóbbi esetben az adatszerzés is fontos cél, gondolunk itt például az email cím megkaparintására, ami az online marketing világában majdnem olyan értékes, mint az arany.

A tartalom roppant fontos, de egy érkezési oldal esetében a jó megjelenés is elengedhetetlen. Ehhez többek között olyan kritériumokra kell figyelni, mint egy fehér lovon galoppozó vonzó cím, néhány szexin megszerkesztett kép, világos és könnyen érthető szövegezés és egy menő call to action mondat vagy gomb. És ha már itt tartunk….

CALL TO ACTION

A call to action felszólítja a felhasználót, hogy valamit csináljon. Sajnos a légyszi takaríts ki helyettem nem tartozik az opciók közé, viszont a feliratkozás, az e-mail cím megadása vagy egy programra való jelentkezés már igen. És lássuk be, online marketing szempontból ezek nagyon hasznosak.

Olyannyira, hogy mi is használjuk. Ha megnéznéd, olvasd végig ezt a cikket! 😉

DESTINATION URL

A végső URL. 

Mármint nem úgy, hogy az utolsó és utána jön a világvége.

Hanem az az URL, ami elvezet a hirdetésben lévő linkre (landing oldalra).

DISPLAY URL

Megjelenített URL. Ami zöld színnel megjelenik a hirdetésben. Látod? Na látod!

display url - fényképezőgép

HEADLINE

Vagyis főcím. Az a szöveg, ami egy landing oldal vagy hirdetés legtetején jelenik meg. Célja, hogy rövid, tömör tájékoztatást adjon a tartalomról és figyelemfelkeltő legyen.

Tudtad? Egy Headline-nak 2 része van: mindkettő maximum 30 karakter lehet.

A cudar valóság az, hogy egy átlag felhasználó 3-5 másodperc alatt eldönti, hogy a látott tartalom érdekli-e vagy sem. Ha tehát szeretnénk megtartani a figyelmét, akkor bizony olyan szöveggel kell bombázni, ami azonnal felpiszkálja a kíváncsiságát.

BANNER

Vagyis képes hirdetés némi szöveggel kiegészítve.

Réges-régen, egy messzi-messzi online galaxisban minden hirdetéshez bannert használtak, amin keresztül vásárlásra ösztönözték a felhasználókat. Csakhogy egy idő után túlságosan elszaporodtak a bannerek, és a hirdetők már nem érték el velük a céljukat. A bannereknek tehát megújulásra volt szüksége.

A virtuális ráncfelvarrás eredményeként a bannerek világa felfrissült, és jelenleg kétféleképpen használják bizonyos hirdetés-típusokban.

Az egyik a tájékoztató-banner, ami nem kattintható, feladata csupán annyi, hogy érdeklődést teremtsen és tájékoztasson, például egy új termékről, szolgáltatásról. Ez a típus az, amelyik orvul elülteti a felhasználó fejében a gondolatot, hogy szüksége van valamire, amiről eddig talán nem is hallott.

A másik típus a kattintható banner, ami, értelemszerűen, kattintható, és elvezet egy weboldalra vagy egy landing oldalra.

Természetesen a banneres hirdetéseknél is elengedhetetlen a megfelelő célcsoport beállítása. Megjelenési szempontból több fajtája van (pl. felugró), ám bármelyiket is válasszuk, egy biztos: külön tervezést igényel a kép megszerkesztése, sőt, a szövegezésnél is érdemes elővenni a kreatív írói vénát.

Mindezek után fel kell tennünk egy nagyon fontos kérdést: okosabb lettél? Ha igen, és a tudás szerinted is arra való, hogy megosszák, akkor nyugodtan hallgass a szívedre és légy megosztó! 

Szeretnéd megkapni a cikket PDF-ben ingyen? Iratkozz fel, mi pedig már küldjük is a cikket!

2018. április 29. – A nap, amikor a Google bevezette az automatikus hirdetésjavaslatokat

Aki foglalkozik online marketingel, azon belül is a Google AdWords rendszerrel, az már megszokhatta, hogy a Google időről időre előrukkol valami újdonsággal, amivel fejleszteni/jobbá tenni/segíteni (megfelelő rész aláhúzandó) szeretné a hirdetőit, hogy elősegítse a felhasználó sikereit, még inkább elkötelezze saját irányába, és persze hogy motiválja arra, hogy érdemesebb többet költenie (elvégre mindenki pénzből él 🙂 ) bővítse kampányait .

hangosbemondó tölcsér "hirdetés" felirattal

Ezzel nincs is semmi baj, hiszen ezek az újítások valóban szoktak segíteni, ha valaki jól használja őket. Április 29-én kerül bevezetésre a legújabb feature, az...

Automatikus hirdetésjavaslatok

Ez nem más, minthogy a Google automatikusan fog létrehozni hirdetéseket a fiókunkban, értesít minket róla, majd eldönthetjük, hogy használni kívánjuk-e őket vagy sem. Ám ne szaladjunk ennyire előre. Vegyük sorba, hogy:

  • jelenleg hol tartunk
  • mi fog ettől változni
  • milyen feltételei vannak
  • milyen gyakran és mennyi hirdetést hoz létre a rendszer
  • ki lehet-e kapcsolni
  • mennyire lesz személyre szabott?

Még kismillió kérdés fel lehetne tenni ezzel kapcsolatban, ám amíg nem fut élesben a rendszer, addig a legtöbb felmerülő kérdés megválaszolatlan marad.

Jelenleg hol tartunk? Avagy A/B tesztelés!

Jelenleg mindenki magának készíti a hirdetést, hiszen ez is a PPC Managerek munkájának a része. Folyamatosak a hirdetések A/B tesztelései is (jó esetben), ám már egy ideje itt is problémákba ütközik az ember. Ugyanis mi kell ahhoz, hogy A/B teszteld a hirdetéseidet? Csupán két dolog.

  • ​Legalább két hirdetés egy hirdetéscsoporton belül
  • Hirdetésoptimalizáció kikapcsolása
Ab teszteléshez kép

Az elsővel nincs gond, hiszen mindenki magának készíti a hirdetéseket, amennyit kedve van. A második rész viszont már jó ideje probléma. Van ugyan lehetőség a hirdetésoptimalizáció beállításaira, ahol ki is lehet választani azt, hogy a hirdetéseket egyenletesen jelenítse meg mindenféle optimalizáció nélkül, ám ez mégsem működik, amire maga a Google Support sem tud sosem pontos választ adni, hogy hogyan lehetne megoldani.

Ugyanis a beírt keresési kifejezés alapján mindenképp optimalizál a rendszer, és előnyben részesíti egyik vagy másik hirdetést. Így sajnos pontos képet sosem fogunk kapni arról, hogy melyik hirdetésünk ér el jobb eredményt, hiszen nem ritka, hogy optimalizáció nélkül is 70-30%-ban jeleníti meg a két hirdetést.

Hogy ez fog-e változni azáltal, hogy a Google már saját maga is létrehoz hirdetést a fiókunkban, nem tudni, mint ahogyan azt sem, hogy előnyben fogja-e részesíteni a saját hirdetéseit a manager által írtakkal szemben.

Az automata hirdetésjavaslatok feltételei

Na persze nem úgy lesz ez, hogy akkor mindenki fiókját több száz hirdetéssel hirtelen szét-spameli a rendszer. A Google ígérete szerint ugyanis hetente fognak jönni ezek a javaslatok, és fiókonként maximum 50 hirdetést fog létrehozni/hét. Ám csak azokban a hirdetéscsoportokban, ahol szerinte ez javítani tudna a teljesítményen.

online marketing

Nem is lesz elérhető minden fiókban, ugyanis egyelőre nem sok nyelvet támogat az újítás. csak azokban a fiókokban fog megjelenni ahol a meglévő hirdetések az alábbi nyelvek valamelyikén futnak:

  • angol

  • spanyol

  • portugál

  • német

  • francia

  • olasz

Tehát a magyar nyelvű fiókokban még kimarad ez (hacsak nem adott nyelvű oldalak adott nyelvű hirdetései futnak).

Egyéb feltétele is van annak, hogy ezek létre jöjjenek, mégpedig, hogy legyen beállítva hirdetésoptimalizáció (ágyő A/B teszt), valamint, hogy ne szerepeljen a hirdetéscsoportban korlátozott jóváhagyás alá eső, vagy elutasított hirdetés.

Bele tudok nyúlni?

Amint elkészül a rendszer a hirdetésekkel, emailben értesít minket arról, hogy “Hahó, gyere és csekkolj le mindent, különben ha nem teszed, 14 nap múlva automatikusan elindulnak”. Ezen felül, ha belépünk a fiókba, a szokásos értesítési felületen szerepelni fog, hogy vannak átnézésre váró hirdetésjavaslatok.

jó és rossz közötti választás

Természetesen lehetőségünk van dönteni ezeknek a sorsáról. Ha nem nyúlunk hozzá, akkor - mint már említettem - 14 nappal később automatikusan elindulnak, és felcímkézi őket a rendszer az “Automatikusan alkalmazott hirdetésjavaslatok” címkével. Amennyiben módosítunk bármely részén, már saját kreatívunként fogja kezelni az AdWords, és a címke is lekerül róla.

Természetesen bármikor szerkeszthetjük, szünetelthetjük vagy törölhetjük őket.

Hol találom meg őket?

Meglepő módon a hirdetésjavaslatokat a Javaslatok menüpont alatt lehet majd megtalálni, de ha tippelnem kell, akkor belépéskor a feldobott értesítések között is kattintható hivatkozásként fog szerepelni, akár a többi, Google által javasolt teljesítményfokozó (nem a kis kék bogyó) javítás. Mivel emailben is értesülünk róla, elképzelhető, hogy onnan is közvetlenül el lehet érni, de ez rögtön kiderül, amint élesben fut a rendszer.

Na de mi alapján ír szöveget?

A hirdetések a már meglévő hirdetések címsorai, leíró részei, hirdetésbővítményei, valamint a landing oldalon található tartalom alapján készíti el a rendszer, amely nem lesz teljesen gépi, ugyanis az emberi felülvizsgálat és a gépi tanulás kombója fogja létrehozni a végleges szövegeket.

mágnessel bevonzani az embereket online marketingben

A cél az lenne ezzel, hogy a hirdetések még relevánsabbak legyenek, javuljon a CTR, és ezáltal a konverziós ráta is.

Ha nincs rá szükséged, kapcsold ki!

Egyszerűen kikapcsolhatod a fiókodban, de akár az egész kezelői fiókban is. Előbbinél a Fiókbeállítások között kell majd keresni, MCC esetében pedig a Fiókok / Kezelés résznél kell kijelölni minden olyan fiókot, ahol ki szeretnéd kapcsolni. Ezt követően katt a Szerkesztés legördülő menüre, és ott válaszd a Hirdetésjavaslatok beállításának módosítása lehetőséget.

Hogy mennyire fog bevállni, mennyire lesznek relevánsak és helyesen fogalmazottak a hirdetések, hamarosan kiderül. Mindenesetre mindenki figyelje a fiókját április 29. után, nehogy meglepetés érje majd.

Szeretnéd megkapni a cikket PDF-ben ingyen? Iratkozz fel, mi pedig már küldjük is a cikket!

A mogyorókrém téged tesz boldoggá: az STR rutin pedig a fiókodat

nutella neked - str a fiókodnak

Mármint AdWordsben.

Search Term riportnak, vagy keresési kifejezéseknek hívjuk azokat a szavakat és kifejezéseket, amelyeket a felhasználó beír a Google keresőjébe, majd arra megjelenik a hirdetésünk. Ezek között sok olyan szerepel, amelyeket mi korábban megadtunk kulcsszóként a kampányainkban, ám sokkal több olyan lesz, amelyek eddig nem szerepeltek, csak a különböző kulcsszóbeállítások miatt jelent meg rá a hirdetésünk.

(Nincs meg, mi ez? Ejnye. Pedig már beszéltünk róla a kulcsszókutatásos cikkben. Katt ide és nézd meg!)

Most pedig lássuk, miért fontos az STR rutin!

keresési kifejezések
Ellenőrizz!

A lista rendszeres ellenőrzése (főleg egy új kampány esetében), olyannyira fontos részét képezi az optimalizációs folyamatoknak, hogy nyugodtan tekinthetjük kötelező rutinnak. A miértje egyszerű. Itt tudjuk követni, hogy mikre jelentek meg a hirdetéseink. Bőven meríthetünk belőle új kampányötleteket, de ami még fontosabb, hogy a negatív kulcsszólistánkat is tudjuk belőle bővíteni.

Menete

Megnyitjuk az AdWords-fiókot, majd kiválasztunk egy kampányt. Itt átkattintunk a Kulcsszavak menüre, majd azon belül a Keresési kifejezések fülre.

hirdetéscsoportok

Ekkor betölti számunkra azt a listát, amiből kiderül, melyik kifejezés szerepel már a megadott kulcsszólistában, és mik azok, amik csak az egyezési típusok alapján (ugye-ugye, még mindig a kulcsszókutatásos cikk hiánya. Ejnye. Klikk!) kerültek bele. Fontos, hogy beállítsuk azt az időintervallumot, amit át szeretnénk nézni. Ezt már csak azért is tegyük meg, mert ha később újra elvégezzük az STR rutint, ne listázza ki megint ugyan azokat a szavakat, amiket már átnéztünk, hiszen jó eséllyel már vagy hozzáadtuk a kampányainkhoz, vagy kizártuk őket. Mindenképpen az utolsó elvégzett STR művelet utáni naptól induljon a dátum.

De visszatérve a listához…

Ki van választva a kampány (vagy akár a hirdetéscsoport is), be van állítva a kívánt időintervallum, minden frankó, jöhetnek a szavak. Megkapjuk azokat a felhasználók által beírt kifejezéskupacokat (ha létezik ilyen szó), amelyekre megjelentek a hirdetéseink. Látni fogjuk azokat a kifejezéseket, amiket korábban kizártunk vagy hozzáadtunk, és azokat is, amikkel még nem csináltunk semmit. Nézzük meg hozzá a mérőszámokat (hányszor jelent meg rá a hirdetésünk, hányszor kattintottak belőle, az mennyibe került satöbbi), majd ezek alapján nézzük meg, mennyire releváns az a hirdetni kívánt termékhez.

Innen a dolog egyszerű

Válasszuk először ki azokat a kifejezéseket, amiket szeretnénk hozzáadni a kampányunkhoz. Ehhez csak klikkeljünk a kifejezések előtti jelölőnégyzetbe. Ha ez megvan, menjünk a lista tetején lévő Hozzáadás kulcsszóként gombhoz és klikkeljünk rá.

Ekkor szépen bemásolja a szavainkat egy listába broad (általános egyezés) beállítással. Ha akarjuk, itt módosíthatjuk a kívánt jelekkel -ugye-ugye, megint azok a fránya kulcsszóegyezési típusok (plusz jelecske, idézőjel vagy kapcsos zárójel), majd csak simán ráklikkelünk a Mentés gombra. És kész: már be is került a kulcsszólistába.

hozzáadás kulcssszóként print screen

A képen az alapállapot látható. Itt még át kell állítani a kulcsszóegyezési típust.

Kizárások

Nem sokkal bonyolultabb ezeket a szavakat kizáró kulcsszóként hozzáadni. A menete gyakorlatilag ugyanaz, csak itt a Hozzáadás kizáró kulcszóként gombra kattintunk. A megnyíló szürke részben már több dologra is figyelnünk kell. Először is válasszuk ki, hogy milyen szinten szeretnénk a kifejezéseket kizárni (fiók, kampány vagy hirdetéscsoport). Ha még nincsenek fiókszinten kizárt kulcsszólistáink, akkor azt először a Shared libary-ben létre kell hozni (Hoppá, új téma. Nyugi, jön erről is nemsokára cikk).

Ha kiválasztottuk a megfelelő szintet, az már félsiker!

De még ne nyomjunk a Mentés gombra. A kifejezések ugyanis ekkor még kompletten, pontos egyezéssel vannak beillesztve a listába. Hogy ez mit jelent? Azt, hogy csak azokat zárjuk ki, amiket pontosan így írnak be. Egy fura példával élve, ha csak Levente névre akarok hirdetni, de mindenféle Gáborra is megjelennek a hirdetéseim, akkor nem kell egyesével az összes (Szabó, Tóth, Kis, Nagy…) Gábort kizárnom. Elég, ha kifejezés-egyezéssel (tehát macskaköröm között a szó) kizárom a ”Gábor” szót. Ekkor egyetlen egy olyan kifejezésre sem fog a későbbiekben megjelenni a hirdetésem, amiben szerepel a Gábor szó.

kizáró kulcsszavak
Milyen gyakran?

Hangzik el a kérdés minden párkapcsolati tanácsadáson. A válasz ott nem tudom, mi, de nálunk a minél gyakrabban (mármint az STR rutint tekintve, nem a hálószoba titkainkat). Egy új fiók vagy kampány esetében ennek 2-3 naponta meg kell történnie. Ahogy idősödik a fiók/kampány, úgy egyre kevesebb irreleváns kifejezés kerül be az STR listába, így egyre ritkábban kell elvégezni ezt a folyamatot. Ám ha már úgy érezzük, mindent kizártunk és hozzáadtunk, 2-3 hetente akkor is érdemes ránézni. Hátha találunk valami kincset, amire építhetünk újabb kampányt, hogy aztán leporoljuk az STR rutint, és ismét 2-3 naponta gyakoroljuk. 😊

Szeretnéd megkapni a cikket PDF-ben ingyen? Iratkozz fel, mi pedig már küldjük is az emailt! 

Mi micsoda a Facebook hirdetések és a Google AdWords világában – 2. rész

AdWords-kezdőknek-egyszerűen
Előző cikkünkben bemutattuk, mit kell tudni a Facebook hirdetésekről alapszinten. Most pedig jöhet a Google AdWords boncolgatása.
laptop, tablet, kávé íróasztalon, grafikonokkal
Mi fán terem?

A Google AdWords a Google online hirdetési rendszere, ami PPC alapon működik. A PPC a pay per click szavakból született, fordítsuk úgy: kattintás alapú rendszer. Hogy miért? Mert a Google hirdetéseiért a hirdetőnek azért kell fizetni, ha valaki rákattint a hirdetésre. Ha nem kattintják, nem kell fizetni. Olyan ez, mintha elmennél a piacra. Ha csak megszaglászod azt a hamvas barackot, nem kell fizetned. De ha szeretnéd megvenni és megenni, annak ára van.

Akárcsak a Facebook hirdetések esetében, AdWordsnél is érdemes a kampány(ok) elindítását és menedzselését szakemberre bízni. Ő ugyanis mindig naprakész az újdonságokkal kapcsolatban és tudja, milyen fifikás módosításokkal tudja a lehető legtöbbet kihozni a hirdetéseidből.

Most pedig lássuk, hogyan készül egy kampány és mit kell tudnod róla.

1. A KAMPÁNYÉPÍTÉS FOLYAMATA

Az első lépés a célok meghatározása. Tudnod kell megfogalmazni, hogy kikből áll össze a célközönséged és, hogy milyen cselekvésre szeretnéd őket rábírni. (pl. vásárlás, szolgáltatás igénybevétele, esemény hirdetése stb.) Ennek függvényében online marketingeseddel közösen átbeszélitek a részleteket. Ennél a pontnál nagyon fontos, hogy legyél vele őszinte és merj kérdezni. Hidd el, segíteni fog! Arról nem beszélve, hogy minél többet tud a vállalkozásodról és a céljaidról, annál könnyebb dolga lesz a kampánystruktúra kialakításában.

A második feladat - és nyugi, ez már nem a te dolgod, hanem a szakemberé – a kampányok megépítése. A céljaidtól függően ezek szólhatnak hosszú távra, de lehetnek rövidtávúak, szezonálisak is. Egy biztosítótársaság télen nyilván extra figyelmet szentel a síbiztosításoknak, nyáron viszont nem sok értelme van erre költeni. Vagy, ha te mondjuk egy nagyszabású eseményt szeretnél népszerűsíteni, akkor a kampányodat érdemes az esemény előtti időszakra (1-2-3 hónap) időzíteni.

És jöhet az utolsó lépcsőfok….

…. a kampányfelügyelet. Ez is az ügynökséged feladata. Ők folyamatosan monitorozzák a kampányaidat, sőt, még optimalizálják is azt. Hogy ez mit jelent?

Az AdWordsben van egy csomó olyan lehetőség, amelyekkel javíthatod a már elindított kampányok teljesítményét. Nem megyünk bele a részletekbe, mert ahhoz olyan varázsszavakat kellene ismerned, mint például az AB tesztelés, a SKAG vagy a ROI pozitív. (Azért nem árt, ha idővel te is megbarátkozol ezekkel a kifejezésekkel, úgyhogy hamarosan írunk neked egy fogalomtárat.) A lényeg, hogy az online marketingesed figyelemmel kíséri a hirdetéseid alakulását, szükség esetén konzultál veled az aktuális állapotról, tájékoztat az eredményekről és javaslatokat tesz arra vonatkozólag, hogy még jobban fussanak a kampányaid. (igen, futnak: már a kampányok is roppant egészségtudatosak)

meetingelő emberek

Honnan tudod, hogy megtaláltad az „igazit” – már ami a marketing ügynökséget illeti? Onnan, hogy a közös megbeszélések mindig jó hangulatúak és eredményesek.

2. A GOOGLE ADWORDS FAJTÁI 

Ahány vállalkozás, annyiféle cél. Ezt a Google is tudja, épp ezért több hirdetési lehetőség közül választhatod ki azt (vagy azokat), ami a leghatékonyabb eredménnyel kecsegtet. Itt persze ismét színre lépnek a piszkos anyagiak, hiszen a hirdetési forma kiválasztásakor az is fontos szempont, hogy mennyi pénzt szánsz online marketingre. Bizonyos esetekben egészen kis összeggel is lehet jó eredményt elérni, de általánosságban AdWordsben is érvényes a szabály, miszerint kis pénz, kis eredmény. (Szó szerint zárójelben tesszük hozzá, hogy ettől még a nagy pénz nem biztos, hogy nagy eredményt hoz).

a.) Search kampány

Search=keresés, vagyis a search kampány nem más, mint a normál keresési hálózati kampány. Mondjuk érthetőbben: ez az a hirdetés, ami megjelenik a Google keresőjében adott kulcsszóra. (kulcsszavakra).

Mielőtt folytatnánk, muszáj közbeszúrni egy extra részt. Ha beütsz a Google-be egy kulcsszót – tehát, ha keresel valamit – a találatok két kategóriára oszthatók. 
Vannak a fizetett hirdetések (ott virít fölöttük a zöld „hirdetés” felirat) és az úgy nevezett organikus találatok. Organikus találatnak nevezünk minden olyan találatot, ami a Google értékelésének alapján kilistáz nekünk a böngésző. Joggal merülhet fel benned a kérdés, hogy vajon mi a alapján ítél a Google bizonyos oldalakat elég jónak ahhoz, hogy előkelő helyre sorolja őket a találati listában? Nos, a gugli keresőmotorjai folyamatosan pásztázzák az oldalakat, és megnézik, hogy melyiknek milyen a SEO-ja (Search Engine Optimalization vagyis Keresőoptimalizálás). Később egész biztosan írunk majd bővebben a SEO-ról is, de lényegében arról van szó, hogy vannak bizonyos feltételek, amiket be kell tartani ahhoz, hogy egy oldal kiváló minősítést kapjon. De most vissza a search kampányokhoz.

Amikor search kampányt építünk, a sikeresség egyik legsarkalatosabb pontja a megfelelő kulcsszavak beállítása. (és a nem relevánsak kizárása). A kulcsszókutatás világában most nem merülünk el, de ha érdekel, írtunk róla itt.

Ahogy azt már a Facebook esetében is láthattuk, a célzás itt is nagyon fontos. Egy-egy search kampány esetében beállíthatod azt, hogy pontosan kiknek jelenjen meg a hirdetésed. Miért jó ez? Mert ha például kismamáknak gyártasz spéci nadrágot, akkor nincs túl sok értelme annak, hogy a hirdetésed megjelenjen egy 40-es éveiben járó férfinak. Vagy, ha mondjuk soproni masszázsszalonod van, akkor fölösleges, hogy a hirdetésed fölbukkanjon valakinek, aki Hejőpapin éli mindennapjait. (igen, van ilyen város)

b.) Hívást kezdeményező hirdetés

Ácsi, de hát a Search hirdetésnél sem emlegettünk képeket. Nem. És most sem fogunk. Ám van itt egy kis extra. A „hívást kezdeményező hirdetések” kizárólag hívásképes készülékeken jelennek meg, tehát mobiltelefonon, tableten vagy ipaden. Ráadásul – most figyelj, ez a legjobb rész – a hirdetésben benne van egy kis telefon ikon, amire kattintva a masina rögtön tárcsázza a telefonszámot. Mikor jó ez? Amikor például elönti a lakásodat a mosógép. Mert miközben ott állsz térdig szmötyiben és bepötyögöd a telefonodon, hogy „mosógépszerelő”, valószínűleg nem sok kedved van cetlire kimásolni a megtalált telefonszámot. Csak rákattintasz a telefonszámra és már jön is a felmentősereg.

nő telefonál a mosogató előtt
c.) Google AdWords mobilalkalmazás telepítését célzó kampány

Csak az elnevezés ilyen hosszú, amúgy gyerekjáték ez is. Ez az a hirdetés, ami arra ösztönöz, hogy a felhasználó letöltsön egy applikációt. Logikusan kikövetkeztethető, hogy ez a fajta hirdetés is csak mobilon és táblagépen működik. És ha már applikációt hirdet, vagy rögtön benne is van a „letöltés” gomb, vagy egyszerűen átirányít az operációs rendszerhez passzoló áruházba.

d.) AdWords dinamikus hirdetés

Na, nem azért, mert 0-24-ben a konditeremben edz. A dinamikus szó a hirdetés felbukkanásának helyére utal. A felbukkanás helye pedig a célközönség alapján kiválasztott felhasználótól függ. A dinamikus hirdetések olyan webhelyeken jelennek meg, amit a felhasználók látogatnak. De ez azért nem ennyire egyszerű: a kampány felépítésénél ugyanis sok mindent be lehet még állítani pluszba. Például azt, hogy a dinamikus hirdetés a hirdetés tárgyával hasonló tartalmú weboldalakon jelenjen meg. Vagy csak néhány konkrét oldalon. esetleg olyan oldalakon, amiket a célzott felhasználók gyakran, rendszeresen látogatnak.

Ha most felmerült benned a kérdés, hogy vajon honnan tudja a Google, hogy te milyen oldalakat szoktál látogatni, szomorú hírem van: a Google mindent tud. Sőt, többet is. Figyeli és megjegyzi, hol szoktál böngészni. Ezért fordulhat elő – ha eddig nem vetted észre, ezek után biztosan feltűnik majd – hogy mondjuk egy booking.com-os szálláskeresés után a képes hirdetések között „véletlenül” pont olyan szállásajánlatokat találsz majd, amilyeneket korábban kerestél. És bár ez még csak a jéghegy csúcsa, most nem térünk ki a részletekre. Várnak az AdWords hirdetési fajták.

e.) Display kampány

Jártál már úgy, hogy miközben egy oldalt böngészel, két bekezdés között ott figyel egy képes hirdetés? Na, ez a Display hirdetés. Bővebben megfogalmazva a Display hirdetés nem más, mint egy hirdetésszöveggel kiegészített kép vagy videó. De persze van azért itt még egy Google-turpisság. A megjelenés (online marketinges szempontból: elhelyezés) helye.

Már említettük, hogy a Google árgus keresőmotorokkal figyeli, hogy a felhasználói merre barangolnak az online térben.  Tudja, milyen érdeklődési köreid vannak. És ez az, amit kihasznál az online marketing. A célközönség beállítása után két lehetőség van. Az egyik, hogy a Display kampányok azokon a weboldalakon és mobilalkalmazásokban jelennek meg, amelyet a felhasználó rendszeresen látogat. A másik opció pedig az, hogy olyan felületeken bukkannak fel, amelyeknek témája egyezik a célközönségbe tartozó felhasználók érdeklődési körével.

Ez így lehet, hogy kicsit bonyolult. De ha mondunk egy példát, biztosan kitisztul a kép.

férfi rájön a megoldásra

Tegyük fel, hogy egy parfüm webáruházad van, és ezt szeretnéd Display kampánnyal hirdetni. Ki a célközönséged? Nagyjából olyan 18-55 éves nők és férfiak, akik valószínűleg nagyobb városban élnek, eleget keresnek ahhoz, hogy időnként online vásároljanak, és az érdeklődési köreik között jó eséllyel ott van például a divat, a szépségápolás, a kultúra és a szórakozás valamilyen formája. Ez azt jelenti, hogy ha csak úgy szörfölnek a neten, akkor ilyen típusú oldalakat keresnek fel. Naná, hogy a display hirdetésnek pontosan ezeken a felületeken kell megjelenniük. A másik beállítási lehetőség értelmében ugyanez a hirdetés fog megjelenni azokon – az érdeklődést nem feltétlenül érintő - oldalakon, ahol az említett célközönség a Google statisztikája alapján rendszeresen megfordul. (pl. híroldal, online szótár, moziműsor stb.)

Így már érthető, igaz? Ha tehát azt kérdezzük, hogy miért jó a Display hirdetés, a válasz egyszerű: azért, mert böngészés közben érheted el a potenciális ügyfeleidet, anélkül, hogy ők konkrétan rákerestek volna a termékedre vagy szolgáltatásodra.

f.) Remarketing kampány

A Facebookos remarketing kampányhoz hasonlóan itt is arról van szó, hogy azokat próbálod elérni, akik már jártak a weboldaladon. Az mindegy, hogy vásároltak-e tőled, a lényeg, hogy már legalább egyszer böngészték a weblapodon. Ez a hirdetésforma hasonlít a Search hirdetéshez, de mivel nem pusztán kulcsszó alapon – úgymond a „semmiből” – kell belasszóznod az embereket, az ilyen hirdetéseknek két előnye is van: egyrészt általában olcsóbb a kattintásuk, másrészt jobb pozícióban jelennek meg a keresőben.

g.) Videokampány

Ahogy a neve is mutatja, videomegosztó oldalakon megjelenő hirdetésről van szó. (Pl. YouTube)

Két fő fajtája van, és biztos, hogy mindkettőbe belefutottál már.

Tegyük fel, hogy a lasagne készítés rejtelmeiről szeretnél többet megtudni, ám amikor ráklikkelsz Jamie Oliver tapasztalt fejére, nem ő jelenik meg a képen, hanem elindul egy kávéreklám. És itt jön a két opció. Az egyik, hogy néhány másodperc aroma-monológ után jobb oldalt alul megjelenik egy „hirdetés átugrása” gomb, amire rányomva máris Jamie konyhájában találod magad. A másik viszont az, hogy a jobb alsó sarokban tájékoztató jelleggel felbukkan a „videó 30 másodperc múlva véget ér” felirat. Ebben az esetben kénytelen vagy megvárni, hogy véget érjen a reklám és csak utána indulhat a főzőcske.

És bár előfordulhat, hogy felhasználóként bosszantónak találod az ilyen hirdetéseket, a statisztikák azt mutatják, hogy a videokampányok igenis eredményesek lehetnek. A sikerhez persze bölcsen megtervezett kampányokra van szükség, de szerencsére ehhez már nem neked kell érteni, hanem az online marketingesednek.

3. KAMPÁNYFELÜGYELET ÉS EREDMÉNYESSÉG

Onnantól, hogy egy-egy kampány elindult, az online marketingesen a világ szeme. Ő az, aki rendszeresen, néhány naponta ellenőrzi a hirdetéseidet. Bizony, néhány naponta, hiszen a kampányoknak szüksége van a törődésre, ami esetükben a folyamatos optimalizálást jelenti. A hónap végén (vagy az általatok megbeszélt időközönként) a marketingesed küld neked egy riportot, amiben összefoglalja az eredményeket.

Végezetül álljon itt egy fontos információ. Azt tapasztaltuk, hogy az ügyfelek sokszor azonnali csodát várnak. De sajnos csodák az online marketing világában sem léteznek. (legfeljebb olyan sok pénzért, amit a többség nem akar vagy nem tud kifizetni.) Kell egy kis idő, nagyjából három hónap, mire a kampányoknak eredménye lesz. Az idevágó kulcsszó tehát a türelem.

Ha hasznosnak találtad a cikkünket, ezúttal is köszönjük, ha megosztod másokkal!

Szeretnéd megkapni a cikket PDF-ben ingyen? Iratkozz fel, mi pedig már küldjük is az emailt! 

Kulcsszókutatás AdWords kampányokhoz – a leghatékonyabb tippek!

kulcsszókutatás 1x1

Kulcsszó 1x1

Mielőtt még nagyon belemerülnénk a különböző lehetőségekbe, trükkökbe és toolokba, fontos tisztázni néhány kérdést a kulcsszavakkal kapcsolatosan. Egészen pontosan:

  • Miben segít
  • Milyen típusai vannak (head, body, tail)
  • Szerepe a kampánystruktúrában
  • Különböző egyezési típusok

Arra a kérdésre, hogy miben segít, viszonylag egyszerű a válasz. Segít nekünk megjelenni a Google keresőjének fizetett találatai (hirdetései) között. Nyilván ez a megjelenés még sok egyéb dologtól is függ, ám kulcsszó nélkül lehetetlen ezt elérni, ugyanis az általunk megadott, valamint a felhasználó által a Google-be beírt kifejezés kapcsolata alapján jelenik meg a hirdetésünk. Tehát ha valaki beírja, hogy fényképezőgép vásárlás, és nekünk a kulcsszavaink között szerepel a fényképezőgép kulcsszó, lehetőséget kapunk megjelenni a felhasználó keresőjében.

Google - keresés fényképezés szóra
A kulcsszavakat három fő csoportba lehet sorolni. Ezeket head, body és tail-nek (vagy long tail-nek) szokták nevezni.

A head szavak a legáltalánosabb szavak, amikre rengeteg egyéb találat megjelenik. Pl fényképezőgépre megjelenhet fényképezőgép táska, valamilyen készülék tisztító eszköz, bármi, ami valamilyen szinten kapcsolódik a beírt szóhoz. Ezek rengeteg megjelenést generálnak szintén rengeteg kattintással, de viszonylag alacsony konverziós értéket hordoznak.

A body szavak már valamivel konkrétabb szavak vagy kifejezések, pl vízálló fényképezőgép. Itt már leszűkítjük azt a listát, amiben megjelenhetünk, valamivel javul a konverziós rátánk is, ám még mindig sok megjelenést és kattintást eredményez.

A tail vagy long tail kulcsszavak pedig már a teljesen specifikus kulcsszavak, kifejezések. Ilyen lehet például a 40 méterig vízálló fényképezőgép vörös szűrővel és víz alatti vakuval. Itt már jó eséllyel csak annak jelenik meg a hirdetésünk, aki egy ilyen készüléket keres. Ennek eredménye kevés megjelenés, ami viszont magas átkattintási és konverziós aránnyal fog bírni.

long tail keyword
pénz elégetése


A kulcsszavak szerepe ezek alapján már látható, hogy mennyire fontos. Jó kulcsszókészlet nélkül nem fogunk tudni sikeres kampányokat futtatni, de legalább rengeteg pénzt el tudunk majd égetni az online világban.

Ha már megvannak a kulcsszavaink, akkor azokat négy különböző egyezési típussal tölthetjük fel a kampányainkba. Ezeknek a fontossága hasonlít a kulcsszavak típusaira (head, body, tail), ugyan úgy befolyással bírnak a megjelenés, kattintás és konverziós számokra.

Ez a 4 típus:        

                               Általános egyezés (broad)

                              Módosított általános egyezés (modified broad)

                              Kifejezés egyezés (phrase)

                              Pontos egyezés (exact)

Általános egyezésnél mindenféle plusz karakter nélkül adjuk meg a kívánt kulcsszót. Ennél az egyezési típusnál a Google figyelembe veszi az összes elírást, ékezetek hiányát, szinonimákat, több szavas kulcsszavak esetén pedig az sem zavarja, ha az általunk megadott két szó közé beékelődik egy harmadik szó. Tehát a fényképezőgép kulcsszóhoz tartozó hirdetésünk meg fog jelenni a fényképező gép, fotós masina, videókamera, filmelőhívás kifejezésekre is.

Módosított általános egyezésnél annyiban módosulnak a megjelenések, hogy a Google már a szinonimákra és a kapcsolódó kifejezésekre nem fogja megjeleníteni a hirdetéseinket. Amennyiben ezt az egyezési típust szeretnénk használni, akkor minden kulcsszó elé egy + jelet kell helyezni. Például +akciós +fényképezőgép

egyezési típusok

Kifejezés egyezés

Kifejezés egyezésnél már jelentősen szűkül a megjelenések száma, és egyre relevánsabbá válik a hirdetésünk a felhasználó számára. Itt már a hirdetésünk csak akkor jelenik meg, ha a felhasználó pontosan azokat a szavakat írta be, amiket mi megadtunk. Na jó, nem ennyire szigorú még. Megjelenhet még akkor is, ha a felhasználó által beírt kifejezés több szóból áll, ám nem ékelődik az általunk megadott kulcsszavak közé más szó, valamint az elírásokat, egyes és többes számú kifejezéseket és ragozásokat is vizsgálja és megjeleníti rá a hirdetésünket. Amennyiben ezt használjuk, a szavak elejére és végére idézőjelet kell illeszteni. Pl: ”akciós fényképezőgép”

Pontos egyezésnél már csak akkor jelenik meg a hirdetésünk, ha valaki pontosan azt írta be, amit mi megadtunk. Itt már csak az elírásra és az ékezetek hiányára jelenít meg minket pluszban a rendszer. Ennél az egyezési típusnál alacsonyabb lesz a megjelenésszám, drágább lesz a kattintás díja, viszont az átkattintási arány akár az 50%-ot, valamint a konverziós arány akár a 15-20%-ot is elérheti. Jelölése a kapcsos zárójel, például [akciós fényképezőgép]

3 féle egyezés
És el is érkeztünk a cikk lényegi részéhez, avagy hogyan kutassunk kulcsszavakat!


A kulcsszókutatásnál mindig érdemes több módszert is használni, hogy megtaláljuk a számunkra legértékesebb szavakat. Mindig vizsgáljuk- és ismerjük meg a hirdetni kívánt weboldal tartalmát, a termékeket (ha vannak). Ha ezzel megvagyunk, határozzuk meg a célokat és célcsoportokat, hogy kiket szeretnénk elérni. Ennek fényében kezdjük el építeni a kampányainkat.

Első körben írjuk össze azokat a kulcsszavakat egy excel táblába, amik rögtön eszünkbe jutnak, amik alapján mi megtalálnánk az oldalunkat. Ezek lehetnek a bázis kulcsszavaink. Ha már nem jut eszünkbe magunktól semmi, akkor ideje elkezdeni kutatni

A feladat adott. Meg kell találnunk azokat a kulcsszavakat, amikre lehetőleg kicsi a verseny az AdWords felületen, ám igen értékes vásárlói bázist hozhatnak. Ezek a Niche szavak. Erre több módszer is van:

Fórumok felkeresése

A bázis kulcsszavaink alapján keressünk a témával foglalkozó fórumokat. Ezek a fórumok ugyanis gyakorlatilag heti hét napos, napi 24 órás fókuszcsoportok, ahol nem nagyon van olyan dolog, amiket nem tudnának megválaszolni. Tele van szakemberekkel és profikkal, akiknek a szava járása a témában már felér egy kulcsszókészlettel.

google fórum

Ám ha nem akarunk hetekig fórumposztokat olvasni, az is elég lehet, ha csak a témakörök és topicok címeit átnézzük. Itt már eleve rövid, lényegre törő kifejezések vannak, amiből kiderül, miről fog szólni a benne lévő tartalom. Aranybánya. Használd!

fórum topic
wikipedia tartalom
Wikipédia

A világ legnagyobb online lexikonjában kevés olyan téma van, amihez nem tartozik szócikk. Kezdjük el beírni a keresőjébe a bázis kulcsszavainkat, és ha van oldala, bátran nyissuk meg. Ha szerencsénk van, valami szép hosszú cikk lesz alatta, tartalomjegyzékkel. És meg is vagyunk. A tartalomjegyzék lényege ugyanis ugyan az, mint a fórumokon a témakörök és topikok címeivel. Nézzük át, írjuk fel, majd nyissuk meg ezeket a pontokat. Sok esetben ugyanis találunk alatta valami kapcsolt tartalmat, vagy másik wikipédia oldalt, ami még témához kapcsolódik. Mindenképpen érdemes átböngészni és beírni a kis excel táblánkba.

Pl: Fényképezőgép szócikk. Tartalomjegyzékből már ki lehet kapni a fényképezőgép típusait (lemezes, nagy formátumú…). Az oldal alján további értékes linkek vannak a technikáról, felszerelésről és még sok egyébről.

wikipédia 2

Konkurencia vizsgálata

konkurencia


Ne legyünk lusták átnyálazni a konkurenciánk weboldalait. Nézzük meg, hogy az oldalain milyen szavakat és kifejezéseket használ gyakran, milyen címeket ad a cikkeknek, hogyan vannak elnevezve a menüpontok. Ezek ismét remek ötleteket adhatnak, hogy bővítsük a saját listánkat.

Google kereső

Maga a Google keresője is szolgálhat nekünk hasznos kulcsszavakkal. Nem is kell mást tennünk, mint a meglévő kulcsszavainkat elkezdjük beírni a keresőmezőbe, és a Google rögtön a korábbi keresések alapján elkezdi kiegészíteni a beírt szöveget, illetve javaslatokat tesz egyéb keresésekre. Ha pedig valóban rányomunk a keresésre, az oldal alján rengeteg releváns keresési javaslatot ajánl fel az oldal, amikből akár kulcsszavakat, akár új témaköröket is felfedezhetünk.

Google - keresés fényképezés szóra
google alsó lista

Google Search Console

Ha már van beépítve az oldalunkba Google Search Console szolgáltatás, akkor könnyedén meg tudjuk nézni, hogy az emberek milyen szavakat használva jutottak el az oldalunkra. Ezt a Keresési forglaom – Keresési statisztikák fülön találjuk, ahol a megjelenő táblázatban az organic search feliratva kattintva betöltődnek az adatok.

search console

Ha ezekkel az alapvető trükkökkel megvagyunk, megnézhetjük, hogy a különböző online kulcsszókutató programok milyen plusz szavakat találnak, amiket be tudunk építeni a kampányainkba. Fontos megjegyezni, hogy ezek a toolok rengeteg szót és kifejezést fognak találni. Ezeknek a nagy része számunkra nem lesz használható, viszont tökéletes lesz majd egy negatív kulcsszólistába, ha véletlenül sem szeretnénk rájuk megjelenni. Ezzel is tovább tudjuk optimalizálni a fiókunkat, és kordában tartani a költést, elkerülve a felesleges kattintásokat.

Google Keyword Planner

Ez az egyik legelterjedtebb kulcsszó kereső program, ami könnyedén elérhető akár az AdWords fiókból is.  Kulcsszótervezéshez három lehetőséget ajánl fel a rendszer:

  • Kulcsszókutatás webhely vagy kategória alapján
  • már meglévő kulcsszavak teljesítményének elemzése
  • meglévő kulcsszólisták kombinálása
kulcsszótervező
gkp2


Első esetben megadhatunk kulcsszavakat, amik alapján kutat, vagy beírhatjuk a saját weboldalunkat, amit megvizsgálva ajánlatott tesz kulcsszavakra és hirdetéscsoportokra. Ha nagyon általánosan szeretnénk keresni, kiválaszthatunk kategóriát is egy listából, ami alapján megteszi ezt. Természetesen ezeket kombinálhatjuk is.

Ugyan itt megadhatunk különböző célzási beállításokat, mint pl. földrajzi, nyelvi célzás, valamint megadhatunk kizáró kulcsszavakat is, amiket nem szeretnénk, hogy szerepeljenek a listában. Ha ezekkel megvagyunk, indulhat a keresés. Katt az Ötletek szerzése gombra.

Ha megvizsgálta az oldalunkat a program, akkor javaslatokat tesz kulcsszavakra illetve hirdetéscsoportokra is. Ezeket hozzáadhatjuk egy tervhez, amit később le tudunk tölteni, vagy akár megnézhetjük, hogy nagyjából milyen eredményekkel futna adott költségkeretek mellett.
keresési mennyiséggel kapcsolatos lekérés

A második lehetőségnél a meglévő kulcsszavainkat adhatjuk meg, amik alapján a rendszer megvizsgálja, hogy az elmúlt időszakban mekkora verseny volt ezekre a szavakra, havonta átlagosan mennyi keresés volt rájuk, valamint javaslatot tesz arra, hogy mekkora összeggel futassuk szerinte őket.

Új kulcsszavakat itt nem fogunk kapni, de tudjuk tesztelni a meglévőket.

Ha minden szavunkat bemásoltuk, és érdekel az eredménye, akkor katt a végén a keresési mennyiség lekérésére.

Íme az eredmény:
grafikon

A harmadik esetben különböző kulcsszavakat kombinálhatunk egymással, így nem kell manuálisan begépelnünk minden egyes variációt. A rendszer ezt összefésüli helyettünk. Hasznos kis tool, de ugyan ezt elérhetjük excelben az =összefűz képlettel is.

A végén itt is lekérhetjük rá a keresési mennyiséget is, akárcsak az előző fülnél.

kulcsszólisták kombinálása

Keywordtool.io

Ha már vannak Head szavaink, akkor ez a program segít nekünk keresni body és long tail szavakat. Nemes egyszerűséggel egyesével a meglévő szavainkat bemásoljuk a kereső mezőbe az oldalon. beállítjuk, hogy melyik ország Google oldalán (vagy akár a YouTube-on, Bing-en, App Store-ban, Amazonon vagy eBay-en) és milyen nyelven fusson le a keresés, és már ki is dobja azokat a szavakat, amik kapcsolódnak a mi head szavunkhoz.

Ha végzett a program, jó eséllyel kapunk egy hosszú listát, amit rögtön a vágólapra tudunk másolni, és könnyedén beilleszthetjük az excel táblánkba.

keywordtool

Ha nem csak az ingyenes részét használjuk az oldalnak, akkor lehetőségünk lesz keresési volument, CPC-t és versenytársakat is vizsgálni.

Übersuggest.io

Gyakorlatilag ugyan azt tudja, mint a keywordtool.io. Head szavakból próbál body és long tail szavakat találni. Amiben talán kicsit felhasználóbarátabb, az a találatok listázása. Nem ömlesztve kapjuk őket, hanem szépen ABC szerint szelektálva. Ellenben nincs lehetőség arra, ami a keywordtoolnál némi pénzért cserébe igen.

übersuggest

Kwfinder.com

Nagyon hasznos kis tool, ám sajnos az ingyenes verzió elég sok korlátot szab. Alapesetben napi 5 db keresést indíthatunk az oldalon, ami maximum 25 találatot listáz ki, így sajnos előbb vagy utóbb elő kell fizetni rá.

Viszont itt a találatok mellé elég sok egyéb információval is szolgál a kwfinder. Megmutatja a kifejezések keresési volumenét az elmúlt 12 hónapban, a keresések számát, átlagos CPC-t (cost per click) versenytársak számát, valamint, hogy jelenleg ki milyen pozícióban jelenik meg az adott kulcsszóra.

Ami még nagy előnye, hogy nem csak a beírt kulcsszóval keres, hanem felad olyan találatokat is, amik kapcsolódnak a beírt kifejezéshez. Pl: fényképezőgép szóra digitális kamera kifejezés.

kwfinder

Semrush

A Semrush már egy komolyabb platformja a kulcsszókutatásnak, ennek fényében csak az első 10 keresés ingyenes egy rövid regisztrációt követően, de ha az összes szolgáltatását korlátozások nélkül használni szeretnénk, akkor már mindenképpen elő kell venni a bankkártyánkat. Ellenben rengeteg hasznos információval tud szolgálni. Megtudhatjuk belőle, hogy az adott kulcsszavakra mekkora verseny van, mekkora a kattintási költség rá és kilistázza az organikus és fizetett találatokat hozzá.

semrush

Ezeken túl (érted, tool…. Bocsi a szóviccért) rengeteg egyéb eszköz áll még rendelkezésünkre, ami segít a kulcsszókutatásban, vagy meglévő kulcsszavak párosításában. Ám nem szabad elfelejteni, hogy itt mindig sok sallangot kapunk, amiket érdemes megszűrni, és felépíteni belőle egy negatív kulcsszólistát.

Végszóként pedig, ha már minden kulcsszavunkat megtaláltuk, felépítettük a kampányokat, és már élesben fut minden, mindenképpen figyelni kell az AdWords felületén a keresési kifejezéseket, amikre megjelenünk a Google oldalán (Search Term Riport), ugyanis ezekből akár újabb kampányokat is építhetünk, de ami még fontosabb, hogy látni fogjuk, mennyi irreleváns kifejezésre jelennek meg a hirdetéseink, amikre nem is gondoltunk. Ezek mind mehetnek tiltólistára. Ám erről egy másik cikkben részletesen beszámolunk.

Szeretnéd megkapni a cikket PDF-ben ingyen? Iratkozz fel, mi pedig már küldjük is az emailt!