Category Archives for "Online marketing"

Influencer marketing útmutató – Avagy barátkozom, tehát vagyok

cover image influencer marketing

Az influencer szó egyre gyakrabban használt kifejezés, amivel érdemes mielőbb megismerkednie annak, aki szeretné népszerűsíteni a márkáját a 21. században. 

1. Az alapok

Egy fiatal, kisportolt hölgy gyönyörű tájakon sétál. A naplemente körülöleli, miközben a hegytetőn jár. Az Instagram-poszt felett apróbetűs kiírás: “paid partnership with Asics”.

Ezen a ponton ér elkezdeni gyanakodni, hogy egy influencerbe botlottál. De mit is jelent influencernek lenni, és miért is lehet fontos a cégednek egy népszerű fiatal felhasználó?

influencer marketing - jersey shore

Az influencer olyan egyén, aki tudásának, online jelenlétének vagy közönségével való kapcsolatának köszönhetően befolyásolhatja a felhasználók vásárlási döntését.

Emellett egy bizonyos niche-hez (szűk piaci szegmenshez) is tartozik (vagy tartozhat), amelynek a niche nagyságához mérten számottevő követője van, akikkel nem mellesleg rendszeresen kommunikál.

De miért is fontos ő a márkád számára?

A We Are Social és a Hootsuite 2017 augusztusában végzett kutatása szerint nagyjából 3 milliárd ember használja aktívan a közösségi médiát. Ez a világ népességének 40%-át teszi ki.

Mi következik ebből?

Hogy ez a szinte felfoghatatlanul sok felhasználó nagy arányban követ számára hiteles influencereket a közösségi médiában. Az influencerek befolyásolhatják közönségük napi rutinját, életmódját, gondolkodását, és - ami még fontosabb - döntéshozatalait.

A jelenség az elmúlt pár évben (főleg Donald Trump politikai karrierje óta) közéleti terepen is nagy szerepet kapott. Az USA elnökét egyébként az első influencer elnöknek tartják, hiszen szimpatizánsainak jelentős részét Twitter-aktivitása révén szerezte.

Donald Trum twitter oldala

Ám (hogy a példánknál maradjunk) Trump eredményeit, általános megítélését más influencerek is segíthetik, vagy éppenséggel ronthatják. Ennek ékes példája Casey Neistat vlogger, aki 2015-ben Trump bevándorlás(- avagy egészen pontosan muszlim)ellenes rendeleteivel ment szembe élesen egy videójában. A videót több mint 6 millióan látták, és mérhetően megnövelte a körébe tartozó internetezők szolidaritását, figyelmét a témával kapcsolatban.

Ugyanakkor Jay Baer online marketing szakértő és business stratéga szerint “az igazi befolyásolás (influence) cselekvést, nem csak figyelmet generál”. Pontosan ezt használhatják ki a gyártói, szolgáltatói szférában tevékenykedő márkák. 

Ám mielőtt még ezt kifejtjük, tanácsos egy rövid kitérőt tenni az influencerek kategorizálásának irányába:

  • Híresség (pl. Kylie Jenner, magyar részről Istenes Bence)

  • Szaktekintélyek, vezetők (pl. Bill Gates, Lakatos Márk)

  • Bloggerek és tartalomgyártók (pl. Brian Dean, Emmer Szabina)

  • Mikroinfluencerek (1000 és 100 000 közötti követőszámmal rendelkeznek; pl. Deák Edina Karina).

Deák Edina Karina influencer instagram oldala

Oké, de miért érné meg nekem egy influencerrel reklámoznom a brandemet? - teheted fel magadnak a kérdést. Tehát miért mondta azt Baer, hogy cselekvésre is ösztönözhetnek az influencerek? 

Közelítsük meg máshonnan a kérdést: mit csinálsz, amikor fáj a fogad?

Igen, tudjuk, fájdalomcsillapító meg jeges borogatás után szaladgálsz, és reménykedsz benne, holnapra elmúlik ez az egész mizéria, és nem kell fogorvoshoz menned. Ám amikor már végképp elviselhetetlenné válik a fájdalom, minden bizonnyal rákérdezel az ismerőseidnél arra, hogy ismernek-e jó fogorvost.

Fogadjunk, hogy te is többször kerültél már hasonló szituációba!

Lehet persze, hogy rákeresel egy jó magánorvosra, esetleg megnézed az értékelésüket a neten, de a végső áldást az ismerősöd ajánlása adja - ez lesz a bizonyítéka számodra annak, hogy az orvos (vagy márka) megbízható, és nem mellesleg jó (vagy minőségi).

Az influencer marketing ezen az elven működik. Ha követsz egy influencert, vélhetően szimpatizálsz vele, egyezőnek tartod az értékrendeteket, esetleg szeretnél olyanná válni, amilyen ő maga is.

Így tehát, ha ő ajánl neked egy hiperszuper terméket, az olyan, mintha egy kedves (és nem mellesleg nálad jóval menőbb) ismerősöd mondaná azt, hogy: bátran vásárolj belőle, hiszen neki is beváltak a termékei.

wearethevr influencer
Az influencerek azért is válhatnak hasznodra hosszú távon, mivel a fiatal fogyasztók manapság szinte vakok a plakátokra és süketek a hangos reklámokra. Mára határozottabbak és egyéniség központúbbak, saját maguk akarnak rátalálni a számukra legmegfelelőbb brandre. 

Ez hívja életre az influencer marketinget, hiszen ahhoz, hogy a fogyasztók rátaláljanak a nekik megfelelő niche-re, szintén körbekérdeznek barátaik körében vagy megnézik, mire esküsznek kedvenc influencereik.

Az influencer segítségével tehát közvetlen és szoros kapcsolatot teremthetsz a branded és az influencer közönsége között.

Futólépés instagram

Side note: a Markerly kutatása szerint jobban megérheti mikroinfluencerekre bízni a márkád népszerűsítését, mint a több milliós követőszámmal rendelkező társaira, hiszen ahogy a követőszám nő, a posztok alatti engagement csökken. Ez azt jelenti, hogy az influencer kisebb követőbázissal könnyebben kommunikál, tartja fent a szimpátiát, és alakít ki márkahűséget, így pedig több felhasználót is inspirál reakcióra (lájkolásra, kommentelésre, megosztásra).

Ez tehát az igazi influencing, amire Baer is utalt.

Ráadásul egy mikroinfluencer jóval kevesebbért is igent mondhat a felkérésre, mint egy olyan celebritás, mint akár Kim Kardashian vagy Pewdiepie. De mondhatnánk itthon Norie-t vagy Dancsó Pétert is.

2. Jó-jó, de hogyan találjam meg a brandem számára legmegfelelőbb influncert?

Az influencer marketing első és legsarkalatosabb pontja a branded számára megfelelő influencerek felfedezése. Ezt két csatornán viheted véghez: a blogokon és a közösségi médián keresztül.

#1 - Blogolás

Azt hitted, hogy a blogolásnak rég leáldozott?

Hát, felvilágosítunk: nem.

Annyira nem, hogy a legnépszerűbb bloggerek is könnyedén előléphetnek influencerekké. Sőt, sokuk általában a közösségi médiában is képviselteti magát, de éppen attól bloggerek első sorban, mert a blogolást tekintik első számú felületüknek. (Lásd: fentebb, az influencer-kategóriáknál.)

Érdemes felkutatnod a márkádhoz passzoló blogokat. Így például, ha be akarsz törni az edzőcipő piacra, professzionális sportolók vagy sportos bloggerek felületeit kell megkeresned.

A MyBlogU például abban segít, hogy kapcsolatba kerülhess bloggerekkel. Ezt azáltal teheted meg, hogy a felület közreműködést ajánl fel számodra. Segíthetsz tartalmat építeni, cserébe pedig a bloggerek biztosítják számodra, hogy megjelölnek téged (azaz a brandedet) a blogjukon. A hosszútávú kapcsolatok kiépítéséhez vezető első lépés a karitatív segítségnyújtás…

myblogu

Ha kisvállalkozást képviselsz, a blogger outreach-hez az Inkybee és a BlogDash felületét ajánljuk, míg közép- és nagyvállalkozásoknak a Buzz Stream-t és a GroupHigh-t.

#2 - Közösségi média

a. Keress rá a hashtagekre! 

Ha például sminkeket árulsz, érdemes rákeresned az olyan hashtagekre, mint a #rúzs #alapozó #mutiarúzsod stb. 

Az ezek alatt a hastagek alatt található legnépszerűbb posztok vélhetően influencerekhez köthetők. Máris megvannak az első influencereid, akikkel felveheted a kapcsolatot!

b. Google Alerts

Állíts be olyan kulcsszavakat a Google Alerts-ben, amik kapcsolódhatnak a márkádhoz, hogy mindig értesítést kapj, ha valaki rendszeresen használja azokat. A kiszemelt felhasználó elképzelhető, hogy épp egy influencer, így érdemes együttműködéssel vagy ajándékkal elmélyíteni a szimpátiáját.

c. Social Mention

A Social Mention egy olyan alkalmazás, amelynek segítségével rátálalhatsz azokra a felhasználókra, akik gyakran alkalmaznak hashtaget a márkádra. Ha az internetező tekintélyes követőszámmal rendelkezik, és szimpatikusnak találod, nincs is más hátra, mint felvenni vele a kapcsolatot.

d . TwtrLand

Ez az alkalmazás a Twitter, az Instagram és a Facebook népszerű felhasználóit gyűjti neked össze témakörök alapján. Megmutatja, hogy a kikutatott influencer hány éves, mennyire népszerű a kategóriájában, és melyik csatornáit látogatják a legtöbben.

#3 - A kapcsolatfelvétel

A befutott cégek kevesebbszer futnak bele abba a problémába, hogy a termékeik népszerűsítése érdekében influencert kell keresniük. De néha persze ők is élnek ezzel a lehetőséggel, hiszen gondoljunk csak bele: amikor a Hell Bruce Willisszel vagy a BioTech USA Hosszú Katinkával azonosítja magát, a hírességek vonzerejét használják ki.

Velük szemben a KKV-k jóval többször szembesülnek azzal, hogy nehezen indul be a termékeik iránt való kereslet. Így tehát nekik kell beindítaniuk ezt a folyamatot.

Ám nem mindenkinek egyértelmű, hogyan is illik megszólítani egy influencert. 

Soha nem rossz a lényegre törő levél, hiszen időt és energiát spórolhatsz meg általa a kiszemelt fiatalnak (vagy épp idősnek). A pontos és a nemtörődöm hangnemet ugyanakkor csak egy vékony hajszál választja el egymástól. Éppen ezért mindig figyelj oda a tiszteletadásra, illetve arra, hogy ne tegyél az influencernek előnytelen ajánlatot.

Akármennyire is azt gondolod, dörzsölt róka vagy a business világában, vésd eszedbe, hogy az influencerek korántsem amatőr netezők. Mivel professzionális szinten űzik az önmenedzsmentet, ezért pontosan tudni fogják, mikor akarod átvágni őket…

Mondanunk sem kell, hogy részletesen nézz utána az influencer tevékenységének is, mielőtt megfogalmazod a leveled neki. Nemcsak magadat kíméled meg a leégéstől, hanem az ő büszkeségét is minden bizonnyal legyezgetni fogja egy-két bók. (Mert hát, valljuk be, te is szívesebben dolgoznál együtt egy olyan emberrel, aki nemcsak ismeri de el is ismeri a munkásságod, mint egy olyannal, aki nagyjából csak a nevedet tudja.)

Megmutatjuk, hogyan is érdemes levelet fogalmazni.

sablon levél

Természetesen nem létezik a Banán Köztársaság, de nem is ez a lényeg. Légy frappáns, barátságos, és mutasd meg az influencernek, hogy láthatóan érdekel és leköt, amit csinál. Az első benyomás mindig fontos!

#4 -  A kompenzáció

Mi például a fentebbi levelünkben egy termékkel kedveskedtünk a kitalált cég nevében a (szintén kitalált) influencernek, de ez nem jelenti azt, hogy ez az egyetlen opciód a kompenzálására.

Természetesen pénzbeli juttatást is felajánlhatsz neki. De ha ismertebb céget képviselsz vagy jóval több követővel rendelkezel, mint ő, bizonyos posztjainak megosztása is csábító lehet számára.

Emellett pedig rendszeres kedvezmények, ajándékkártyák felajánlása is jó pont lehet.

És ami még fontos: ha létrejött az “üzlet”, írj a influencerednek egy köszönőlevelet. Tartsd fenn a jó viszonyt, hiszen ki tudja, mikor dolgoznál még együtt vele a jövőben...

#5 - Maradj résen!

Az influencer marketing épp olyan, mint a marketing: a tanulás soha nem érhet véget benne. Figyeld továbbra is a feltörekvőket és a már befutottakat, hogy ne maradj le az új lehetőségekről a piacon.

És persze, kommentelj a posztjaik alá a céged nevében, hogy megismerjék a neved. Ha pedig már kialakult a szoros viszony, tartsd is fenn. Ünnepek alkalmával vagy a születésnapjukon is érdemes írnod nekik.

#6 - Néhány példa

Most már megvan az elméleti tudásod az influencer marketingről, de még mindig nem biztos, hogy el is tudsz képzelni egy erre épülő kampányt, ugye? Mutatunk néhány jól sikerült kampányt, amit befutott influencerek tettek igazán naggyá!

a.) H & M

A legnagyobb Instagram-bázissal rendelkező ruhamárka Julie Sariñana és Ela Velden fashion bloggerek bevonásával indította útjára kampányát 2017 végén.

h&m instagram influencer
b.) DiAEGO

A skót whiskey gyártó Nick Offermant kérte fel reklámszereplésre. A kampány annyira jól sikerült, hogy még a Shorty Award for Best Influencer Marketing Campaign-t is elnyerte. A videóban Offerman egy kanapén ül, és néha belekortyol az italába… Ezt láthatjuk 44 percen keresztül.

c.) GAP

A Refinery29 és a WhoWhatWhere blogok rendkívül népszerűek. A GAP többek között ezekről a mammut blogokról is szerződött bloggerekkel, hogy megmutassák, hogyan építik be a GAP ruháit a gardróbjukba. Mivel számos niche területen munkálkodó influencert bevontak a kampányukba, hatalmas sikere lett az akciónak.

d.) Fanta

A 2017 elején indult Fanta-kampány több kamasz influencer bevonásával kezdett a YouTube meghódításába. Nemcsak Magyarországon, de több környező országban is belekezdtek a Fanta Elnöki Főnökség kampányba. A látványvilág és videók javarészt hasonlóak: a felkért influencerek a Fanta felhasználásával élvezik az együtt töltött időt vagy mesélnek vicces történeteket.

Fanta influencer

Most, hogy már mindent tudsz az influencer marketingről, nincs is más dolgunk hátra, minthogy jó szelet kívánjunk a márkanépszerűsítés tengerén. Horgonyt fel!

Szeretnéd megkapni a cikket PDF-ben ingyen? Iratkozz fel, mi pedig már küldjük is!

Érteni az online marketing alapfogalmait jobb, mint pingvint enni egy tevén

online marketing

Tudjuk, ez abszurd. De attól még igaz. Azért elképzelted a szitut, ugye?

“Ha a PPC-nél jól állítod be a long tail kulcsszavakat, kiválasztod a megfelelő bideket, AB tesztelsz, akkor nem lesz gond az AdRankkel és biztos, hogy a kampányod ROI pozitív lesz.”


Tudtad, hogy az emberi agy úgy működik, hogy ha olyan idegen szót hallasz, aminek nem ismered a jelentését, akkor a mondandó (vagy olvasott szöveg) további részére nem tudsz koncentrálni és jó eséllyel nem tudod követni az összefüggéseket?

Következmény: idegesség, “hagyjatokbékén” érzés és az adott téma félresöprése. Ha elolvasod a cikkünket, online marketing ügyben biztos kitisztul a kép, ráadásul többé nem kell tettetned, hogy érted, amit a szakemberek mondanak. 

camel wearing sunglasses  anddrinking a juice
KAMPÁNY

Így hívjuk azt a valamit, ami online marketing tevékenység során elindul a Facebook és az AdWords felületén, és amin keresztül fizetett hirdetést vásárolhatsz. És még valami, amit egy korábbi cikkünkben már említettünk: a kampányok rettentő sportosak, ezért amikor elindulnak, akkor nem azt mondjuk, hogy mennek, hanem, hogy futnak. Amikor tehát az online marketingesed felhív, hogy fut a kampányod, örülj!

Ha például fotós boltod van, akkor lesz egy-egy kampányod (hirdetésed) mondjuk fotós termékekre, fénykép előhívásra vagy épp objektívekre.

PPC

Háh, vagy CPC, a kettő ugyanaz. Az egyik a Pay Per Click (kattintás utáni fizetés) rövidítése, a másik a Cost Per Click-é (klikk költsége).

Hogy ez mit jelent? Azt, hogy nem akkor fizetsz, amikor a hirdetésed megjelenik Facebookon vagy AdWordsben, hanem csak akkor, ha rákattintanak.

(Oké, ez a Facebook esetében nem teljesen  igaz: ott ugyanis van olyan beállítási lehetőség, hogy a megjelenésért fizetsz, nem a kattintásért.)

De mennyit? - kérdezed. Az sok mindentől függ és a későbbiekben még lesz róla szó.

A lényeg, hogy a PPC-vel tulajdonképpen megvásárolod a felhasználók figyelmét. Ahhoz persze, hogy a kampányod sikeres legyen, rengeteg dolognak kell teljesülnie, de ezekhez nem neked kell érteni, hanem az online marketingesednek.

ROI

Jól jegyezd meg: mindig azt akard, hogy pozitív legyen.

A ROI ugyanis nem más, mint a Return On Investment vagyis a befektetés megtérülési mutatója. Vagyis ha pozitív, az azt jelenti, hogy többet keresel, mint amennyit költöttél. Ezért is mondtuk, hogy egy jó ROI mindig pozitív.

És van itt még valami: ha a ROI-d pozitív, az egyúttal azt is mutatja, hogy a kampányod jól teljesít.

Persze van úgy, hogy a ROI negatív marad. Na olyankor kell gyorsan változtatni és optimalizálni. Mert jobb, ha tudod, hogy azt mindig lehet!

CTR

Click through rate, azaz: átkattintási arány. A CTR - ami egy százalékos érték - azt mutatja meg, hogy milyen arányban kattintanak rá a  hirdetésre.

Ha a CTR alacsony, akkor valamit módosítani kell a hirdetésen. Ha magas, akkor lehet ujjongani, hiszen az már biztos, hogy azt a célt sikerült elérni a hirdetéssel, hogy kattintsák.

QUALITY SCORE

Minőségi pontszám: 1-10 közötti értékkel kifejezett minősítés, ami megmutatja a várható átkattintási arányt. (Ahol a 10 a legmagasabb, nem úgy, mint a Jóbarátokban Joey szerint.) Azt mutatja meg, hogy mennyire teljesít jól a hirdetés vagy akár az egész kampány AdWordsben.

Sajnos Mr.Google orvul eltitkolja az algoritmust, amivel kiszámolja a várható átkattintási arányt, de az egészen biztos, hogy a képletbe beleszámít

  • A hirdetés relevanciája (minősége) - vagyis igaz-e a hirdetés tartalma
  • A várható átkattintási arány
  • A landing oldal felhasználói élménye

Ha tehát a Quality score-od 7-es, akkor örülj, de tudd, hogy még van hová fejlődni!

IMPRESSION

Esetünkben nem benyomást jelent, hanem megjelenést. Azt, hogy az adott hirdetés hányszor jelent meg a felhasználóknak. Ennyi!

Tehát: minél magasabb az impression szám, annál többször jelent meg a hirdetésed az internet népének.

AD RANK

Google AdWordsben a sorrendet meghatározó mutató. Vagyis az, hogy a Google hová sorolja a hirdetésedet a keresési találatok között.

AdRank - wellness szálloda

Láthatod, hogy a MenDan Magic Spa Hotel tud valamit, mert a Gugli megajándékozta az első hellyel.

A szállás.hu ellenben “csak” a harmadik helyet tudta megkaparintani. Mondjuk, mivel gyűjtőoldal, egész nyugodtan örülhet ennek is.

A kiszámításához pedig van egy pompás képlet. Matematikát annyira nem kedvelők csak fél szemmel olvassák.

Maximum licit x Minőségi mutató = AdRank

Persze a dolog nem ennyire egyszerű ennél bonyolultabb. Az AdRank értékét ugyanis az úgynevezett hirdetésbővítmények is befolyásolják.

A hirdetésbővítmények olyanok, mint a fogmosás és a szájvíz: szükség van rájuk. De amíg utóbbiak a szájhigiéniát turbózzák fel, addig a hirdetésbővítmények a hirdetésed teljesítményére vannak jó hatással.

AD EXTENSION

Ő a hirdetésbővítmény. Rajongásig szeretjük, mert javítja az AdRanket. Méghozzá úgy, hogy további infókkal bővíti a hirdetést és ezáltal javítja az átkattintási arányt. (Aminek örülünk!)

Néhány hirdetésbővítmény ízelítőnek:

  • Hívásra szolgáló gombok
  • Helyadatok
  • Mellékelt térkép
  • További link, szöveg

A jó hír, hogy a hirdetésbővítmények kombinálhatók egymással, sőt, kell is őket kombinálni. Persze csak azokat, amelyek a vállalkozásod szempontjából relevánsak és jövedelmezők lehetnek.

Ha például mosógépeket árulsz és szereléssel is foglalkozol, akkor a hirdetésedben megjelenítheted a címedet (hogy kiderüljön, hol van az üzleted) és egy hívás gombot is. Utóbbi lehetővé teszi, hogy mobiltelefonos böngészőből egy kattintással felhívhassanak. Márpedig az igen hasznos, amikor a meghibásodott masina miatt a fél lakást elárasztja a víz.

Broken washing machine - milyen jól jönne egy "csak hívás" gomb adwords hirdetésben

A második jó hír, hogy nem neked kell szötymörészni vele, hanem az online marketingesednek. (A szötymörészni igenis egy szó, aprólékos, időigényes munka elvégzését jelenti.)

MOBILE AD

Ahogy a neve is mutatja, itt bizony a mobileszközökön (telefon, tablet) megjelenő hirdetésekről van szó. Több fajtáját ismerjük, megjelenés tekintetében egy mobile ad lehet

  • kép
  • videó
  • vagy például egy csak hívás gomb

Érdemes őket használni, mert jót tesznek a hirdetéseidnek. És ha van valami, ami jó, akkor ez az.

KÖLTSÉGKERET

A piszkos anyagiak. A költségkeret egy meghatározott összeg, aminél többet nem szeretnél költeni a hirdetéseidre. Minimálisan megszabott összeg nincs, de a filléreskedésnek nincs értelme. 

Az online marketingesed majd kitalálja neked, hogy mi az az ideális összeg, amire már megjelennek a hirdetéseid. Az pedig, hogy a megjelenésért vagy a kattintásért fizetsz, pusztán beállítás kérdése.

Értelme egyébként mindkettőnek van: az a hirdetés, ami “csak” megjelenik, kiválóan alkalmas lehet arra, hogy felhívja az emberek figyelmét a szolgáltatásra, termékre vagy éppen egy közelgő eseményre.

Amennyiben a kattintásért fizetsz - konverziót szeretnél - akkor az a célod, hogy a kattintás után a felhasználó végrehajtson egy konkrét műveletet. (Pl. vásárlás, hírlevélre feliratkozás stb.).

NAPI KÖLTSÉGKERET

Nomen est omen - a napi költségkeret esetében azt határozod meg, hogy az adott kampány mennyit költsön egy nap alatt. Szerencsére a beállítás annyira intelligens, hogy ha a kattintások miatt véletlenül meghaladod a költségkeretet, a rendszer a következő alkalommal kompenzálja a különbözetet. Attól tehát nem kell tartanod, hogy amíg békésen szundikálsz az AdWords vagy a Facebook sitty-sutty megfoszt a vagyonodtól.

férfi fut a pénze után

Na, ez az, amitől nem kell tartanod. Nincs aggodalmas futkorászás a pénzed után. Ettől még menj el délután kocogni, a tested hálás lesz!

Tegyük fel, hogy beállítod, hogy egy nap alatt maximum 10.000 Forintot költhet a rendszer. Csakhogy több kattintás jön, mint amennyit ez az összeg lehetővé tenne, így nem 10.000 Forintba kerül a hirdetés, hanem 15.000-be. A rendszer észleli a malőrt, és másnap 10.000 helyett csak 5000 Forintból gazdálkodik.

CPM

A férfi olvasók már valószínűleg nagyon várják, hogy végre legyen egy FHM vagy CKM rövidítés is, de sajnos ezekkel egyelőre nem szolgálhat az online marketing.

A CPM a Cost Per Thousand Impressions rövidítése, vagyis arra utal, hogy mennyibe kerül ezer hirdetés megjelenése. Ebben az esetben nem egy-egy kattintásért kell fizetni, hanem egy összeget kell kifizetni az ezer megjelenésért. Persze felmerül a kérdés, hogy hol jelenik meg a hirdetés? (Ami egyébként egyaránt lehet szöveges vagy képes.)

Íme a válasz!

A felhasználók által gyakran látogatott weboldalakon vagy olyan oldalakon, amelyek hasonló tartalmúak, mint a hirdetni kívánt termék vagy szolgáltatás. A sztori pikantériája, hogy az adott oldalnak bevételt jelent, ha pont náluk kattintják a hirdetést.

Képzeld el, hogy van egy hirdetésed. Mondjuk, búvárfelszerelést árulsz. “Megbeszéled” a Google-el, hogy azt szeretnéd, hogy a hirdetéseid ezer alkalommal megjelenjenek. Nem sokkal ezután Búvármegszállott Zsombor leül a laptopja elé és felkeresi a kedvenc víz alatti fotósának a blogját. És mit lát? Hogy két HD felbontású csikóhal között ott vigyorog a hirdetésed a búvárfelszerelésről. Ha mázlid van, rögtön rá is kattint!

Na, így működik a dolog!

BiD

Hogy mid? Hát bid, vagyis licit. Ez határozza meg, hogy mennyit fizetsz egy kattintásért. Egy jól beállított licit nagyban hozzájárul a kampányod sikeréhez. Amikor ugyanis a felhasználó beüt egy releváns kulcssszót, az AdWords lefuttat egyfajta aukciót. 

"Először, másodszor, harmadszor, elkelt!" típusú kurjongatás nincs, ám a rendszer ellenőrzi, hogy az adott kulcssszóra melyik hirdető adta meg a legmagasabb licitet, hogy aztán azt hozza ki első hirdetési találatként.

Előkelő helyezés

Nagyon nem mindegy, hogy a Google hányadikként listáz. Ha hirdetsz - és jól hirdetsz - akkor jó eséllyel az első oldal első néhány találatánál bukkan fel a hirdetésed. Ennél eggyel rosszabb, ha a lap aljára rangsorol a kereső.

Még érdekesebb, hogy az organikus keresés esetében azt mondják az okosok, hogy az első három kilistázott találat a legértékesebb: ezeknél 70% esélye van a kattintásnak és persze utána egy esetleges konverziónak.

A 4-10 hely, bár nem tűnik sokkal rosszabbnak, csupán 29.9%-os kattintást hoz, ha pedig a második oldalon vagy az után tudsz csak megjelenni, értelemszerűen 0,1% esélyed van arra, hogy a felhasználó pont a te hirdetésedre kattintson.

Miért írjuk ezt le? Azért, hogy értsd, mennyire fontos mindent megtenni annak érdekében, hogy a Google jó barátként tekintsen rád, és előkelő helyezéssel jutalmazzon.

BiD STRATÉGIA

Az előzőekből következik, hogy licit ügyben bölcs dolog stratégiát felállítani. Egy jó online marketinges nem hasraütésszerűen állítja be a bideket (fájna is a pocakja annyi csapkodástól), hanem tervszerűen teszi azt. Később aztán, amikor már fut a kampány, időről időre ellenőrzi a liciteket és ha szükségét érzi, optimalizál...vagyis módosítja a beállításokat az addigi tapasztalatoknak megfelelően.

BiD ONLY vs TARGET AND BiD

Először a bid only, vagyis szó szerinti fordításban a “csak licit”. Ő az egyszerűbb eset, mert majdnem olyan, mintha egy sima search kampányról lenne szó (Ha a search kampány szóra összeszaladt a szemöldököd, itt a cikk, ami szétugrasztja őket.)

Bid only beállítás esetén csak egy adott kulcsszóra jelenik meg a hirdetés, viszont extra ajándék, hogy a beállításoknál hozzáadhatsz remarketing listát is, és megadhatsz hozzá külön kulcsszavakat. (Tudod, a remarketing az, amikor olyanokat célzol a hirdetéseddel, akik már jártak az oldaladon.)

A Target and Bid opció esetében a hirdetésed csak akkor jelenik meg, ha minden célzási beállítás stimmel. A felhasználó úgy fogja érezni, mintha egyenesen neki szólna a hirdetésed.

Neked szól a hirdetés!

Ha például a “terepfutó cipő triatlonistáknak” long tail kulcsszót állítod be, akkor a hirdetésed nem fog megjelenni arra, hogy “futócipő”. Ez pedig azért jó, mert így biztosan célba ér a hirdetésed, és nem fog olyanoknak megjelenni, akik csak lehetséges célközönségnek számítanak.

BiD ADjUSTMENT 

Magyarul: licit beállítás. Egyszerű: időről időre át kell nézni a liciteket, és az optimalizálás érdekében esetlegesen módosítani (növelni vagy csökkenteni) kell őket. 

BILLING THRESHOLD 

Alias számlázási küszöbérték. Ergo beállíthatod, hogy mi legyen a maximális költség, amit egy hirdetés “elhasználhat”. Sőt, azt is, hogy ha eléri ezt az értéket, akkor automatikusan kapj egy számlát. Végre egy küszöb, amiben nem lehet megbotlani!

TARGETÁLÁS

Target=cél, targetálás=célzás, célközönség beállítása. 

Hogy mi alapján? Kor, nem (de igen), földrajzi elhelyezkedés, érdeklődés, szokások stb. A megfelelő célközönség beállítása azért fontos, hogy a hirdetésed releváns embereknek jelenjenek meg.

Ha például kismamaholmikat árulsz, akkor olyan, körülbelül 20-35 közötti, párkapcsolatban vagy házasságban élő nőkre érdemes hirdetni, akik családot terveznek vagy már van gyerekekük. 60 körüli férfiakat, akik egy jó szivar mellett szívesen néznek Chuck Norris filmeket, valószínűleg nem érdemes célozni. 

OPTIMALIZÁLÁS

Optimalizál, vagyis jobbá tesz, tökéletesít, finomít. Online marketingnél is pontosan erről van szó. Ha ugyanis a szakember elindítja a kampányt, aztán hátradől és egész nap kávézgat, abból csak koffeinmérgezés lesz, nem pedig elégedett ügyfél.

A kampányok felülvizsgálata elengedhetetlen annak érdekében, hogy jól teljesítsenek.

A teljesítmény átértékelésénél érdemes ellenőrizni a kulcsszavak egymással való kapcsolatát, újragondolni az esetleges kizáró kulcsszavakat, bővíteni a negatív kulcsszavak listáját, átállítani a célzási beállításokat és még sorolhatnánk. De most nem tesszük, mert ez a rész már a szakember asztala.

AB TESZT 

Ejtsd "ábé teszt". És hatékonyságot mérünk vele. 

Tegyük fel, hogy van kétféle landing oldalad, vagy hirdetésed, amik néhány apróságtól eltekintve egyformák. Az AB teszteléssel azt lehet eldönteni, hogy melyik verzió (értsd “A” vagy “B”) teljesít jobban.

És még egy jó tanács: ne ábétesztelj bele a vakvilágba. Válassz ki egy időszakot, mondjuk 1 hetet, 2 hetet vagy 1 hónapot, majd ha letelt, jó alaposan tanulmányozd az eredményeket. Ennyi!

KULCSSZÓ

Annyit emlegettük már, hogy jár neki egy külön bekezdés. Kulcsszó alatt azokat a szavakat értjük, amelyeket a felhasználók bepötyöghetnek a keresőbe. A kulcsszavak tehát, stílszerűen szólva, kulcsfontosságúak egy-egy kampány sikerességét tekintve.

És ha valami fontos, akkor annak általában megvan az a bosszantó mellékhatása, hogy a felszínét megkapargatva további titkokat (és idegen szavakat) rejt. Olyanokat, mint például a következő pont, vagyis a…

LONG TAIL KEYWORD

Engedd meg, hogy bemutassalak a hosszú farkú kulcssszónak. Nyilván soha nem hívjuk így, mert a legkomolyabb megbeszélés is vad röhögésbe torkollana ettől az elnevezéstől. Tehát a továbbiakban hívd te is Long Tail Keywordnek vagy csak simán Long Tail kulcsszónak. 

longtail kulcsszavak

Az elnevezés egyébként nem véletlen: arra utal, hogy egy grafikonon ábrázolva vannak a nagy forgalmat hozó kulcsszavak, és mögöttük terül el - afféle farokként - azon kulcsszavak listája, amelyekre külön-külön csak minimális találat érkezne, ám együtt óriási erejük van. És ezzel részben el is mondtuk, hogy a long tail keywordök nem egyetlen szóból állnak, hanem szóösszetételek.

Méghozzá olyan egyedi szóösszetételek, amelyek ritkábban fordulnak elő, ezért könnyebb általuk jó rangsort szerezni. Mi több: ezek hozzák a forgalom legnagyobb részét. (Például nem azt választod kulcsszónak, hogy fényképezőgép - túl általános - hanem azt, hogy fényképezés vízalatti fotózáshoz.)

A kulcsszókutatásról szóló cikkünkben (Soma kollégánknak pacsi, hogy már megint tudok a cikkére hivatkozni) erről is írtunk bővebben. Olvasd el és élvezd, hogy a marketingesednek tátva marad a szája attól, mennyi mindent tudsz a témáról! 🙂

KULCSSZÓ RELEVANCIA

Lássuk először, mit értünk releváns alatt. Azt, hogy valamely információ mennyire helytálló, helyénvaló, alkalmazható. 

Kulcsszó relevancia esetében arról van szó, hogy az adott kulcssszó (vagy kulcsszavak) mennyire segíti a kampány során kitűzött cél megvalósulását. A cudar valóság, hogy ebben is a Google dönt. (Szerintem már kezded sejteni, hogy az online marketing világában a Google az isten.)

A Google speciális algoritmusokat használ annak érdekében, hogy ellenőrizze a webhelyed tartalmát, osztályozza a megjelölt kulcsszóval való kapcsolatát, majd ezek alapján megállapítsa, hogy hányadik helyezést tudja neked adni a keresőben. 

A helyzet az, hogy a Google kicsit olyan, mint egy nő. Nem mindig kristálytiszta, hogy mit akar. Így van ez az algoritmusával is: nem tudjuk pontosan, hogy miket vizsgál. Az viszont egészen bizonyos, hogy érti és értelmezi a képi, illetve a szöveges anyagot, és képes megállapítani, hogy az mennyire

  • Értékes
  • Informatív
  • Megbízható
  • Mérvadó.

A kulcsszórelevancia területére merészkedve már csak egy ugrás a SEO világa(keresőoptimalizálás), de ez a téma - valamint annak kifejtése, hogy miért ütötte ki egy jobbegyenessel a SEO kifejezést a tartalommarketing - már nem ennek a cikkhez tartozik.

SKAG

Ez nem az IKEA legújabb kinyithatós kanapéja, hanem a Single KeyWord AdGroup, azaz egy olyan hirdetéscsoport, ami csak 1 kulcssszót használ. Továbbmegyünk: ez azt jelenti, hogy minden kulcsszó saját hirdetéscsoportot kap.

Ez azért jó, mert így csak egyetlen kifejezésre hirdetsz. Ezáltal sokkal relevánsabb hirdetést és landing oldalt lehet hozzá készíteni.

És hogy ez miért jó?

Egyszerű. Ha csak azoknak jelenik meg a hirdetésed, akiket te szeretnél, akkor biztosan nem jelenik meg olyanoknak, akik nem potenciális vásárlók/látogatók, tehát nem égeted el fölöslegesen a pénzedet.

Ja, igen, a “fölöslegesen” elköltött pénzre az online marketingban azt szoktuk mondani, hogy elég. Elég ennyit megjegyezned. (Elnézést, eléggé szeretjük a szóvicceket.)

férfi szivarral felgyújtja a pénzét
STR

Tudjuk, tudjuk: még egy rövidítés,skandalum! 

Az STR fedőnév mögött a Search Term Riport kifejezés bújik meg, ami voltaképp a keresési kifejezések átvizsgálását jelenti. A keresési kifejezések közé tartoznak a kulcsszavak különböző típusai, beleértve például a sunyi kis negatív kulcsszavakat is, amiket nem hozzáadunk egy-egy kampányhoz, hanem kizárjuk őket, hogy rájuk még véletlenül se jelenjen meg a hirdetés.

Ha az online marketingesedtől azt hallod, hogy épp tegnap STR-ezte a fiókodat, akkor ujjongj, hogy jó szakembert találtál, mert nagyon sok helyen “megfeledkeznek” erről a rutinról.

Ám, ha rákérdezel erre az STR-ügyletre, és a marketingesed csak boci szemekkel pillog rád, akkor ideje másik ügynökség után nézni. (Khm, tudunk egy jót!...)

AD GROUP

Vagyis hirdetési csoport. Az a valami (mondjuk, mint egy doboz), amibe összegyűjtjük az adott kampányhoz tartozó kulcsszavakat, illetve azok alapján elkészítjük a hirdetéseket.

Egy hirdetési csoportba azonosan célzott hirdetések kerülnek. (Tehát mondjuk érdeklődés alapján.) Ez azért fontos, mert így az adott hirdetési csoport hirdetései biztosan a megfelelő célcsoportnak jelennek meg.

Ebből pedig az következik, hogy egy-egy témában több hirdetéscsoportot kell létrehozni annak tükrében, hogy hány célcsoportunk van.

Megmutattuk, hogy az online marketingben nagyon fontos a belbecs, vagyis a tartalom. Persze botorság lenne azt gondolni, hogy a külcsín nem számít. Nagyon is számít! Jöjjön most néhány fogalom, ami a hirdetések megjelenéséhez köthető.

KREATÍV

Képi vagy video anyag, ami kiegészíti a Facebook- vagy az AdWords hirdetést. Számtalan kritériumnak kell megfelelnie, például képméret, felbontás, video esetében kiterjesztés. 

Ahhoz, hogy egy kreatív jó legyen és elérd vele a célodat, fontos, hogy figyelemfelkeltő, informatív és megjegyezhető legyen. Összefoglalva: a kreatívod legyen... kreatív!

kreatív ötlet
LANDING PAGE

Landoló oldal, vagy kevésbé reptér hangulatúan: érkező, érkezési oldal. Ez egy olyan különálló felület a weboldaladon, amire látogatókat terelsz a hirdetésen keresztül. 

A landing oldal elkülönül a weboldalad menürendszerétől, hiszen általában egyedi célod van vele. És ha már célok, kétféle célod lehet: vásárlás vagy úgy nevezett leadgenerálás.

A vásárlás érthető, a leadgenerálás kicsit mumus: ide tartozik az, ha ingyenes tartalmat kínálsz, például e-bookot adsz vagy mondjuk lehetőséget adsz arra, hogy a felhasználó ingyen kipróbáljon valamit (termékminta, programtesztelés stb.). 

Ó, és még valami: utóbbi esetben az adatszerzés is fontos cél, gondolunk itt például az email cím megkaparintására, ami az online marketing világában majdnem olyan értékes, mint az arany.

A tartalom roppant fontos, de egy érkezési oldal esetében a jó megjelenés is elengedhetetlen. Ehhez többek között olyan kritériumokra kell figyelni, mint egy fehér lovon galoppozó vonzó cím, néhány szexin megszerkesztett kép, világos és könnyen érthető szövegezés és egy menő call to action mondat vagy gomb. És ha már itt tartunk….

CALL TO ACTION

A call to action felszólítja a felhasználót, hogy valamit csináljon. Sajnos a légyszi takaríts ki helyettem nem tartozik az opciók közé, viszont a feliratkozás, az e-mail cím megadása vagy egy programra való jelentkezés már igen. És lássuk be, online marketing szempontból ezek nagyon hasznosak.

Olyannyira, hogy mi is használjuk. Ha megnéznéd, olvasd végig ezt a cikket! 😉

DESTINATION URL

A végső URL. 

Mármint nem úgy, hogy az utolsó és utána jön a világvége.

Hanem az az URL, ami elvezet a hirdetésben lévő linkre (landing oldalra).

DISPLAY URL

Megjelenített URL. Ami zöld színnel megjelenik a hirdetésben. Látod? Na látod!

display url - fényképezőgép

HEADLINE

Vagyis főcím. Az a szöveg, ami egy landing oldal vagy hirdetés legtetején jelenik meg. Célja, hogy rövid, tömör tájékoztatást adjon a tartalomról és figyelemfelkeltő legyen.

Tudtad? Egy Headline-nak 2 része van: mindkettő maximum 30 karakter lehet.

A cudar valóság az, hogy egy átlag felhasználó 3-5 másodperc alatt eldönti, hogy a látott tartalom érdekli-e vagy sem. Ha tehát szeretnénk megtartani a figyelmét, akkor bizony olyan szöveggel kell bombázni, ami azonnal felpiszkálja a kíváncsiságát.

BANNER

Vagyis képes hirdetés némi szöveggel kiegészítve.

Réges-régen, egy messzi-messzi online galaxisban minden hirdetéshez bannert használtak, amin keresztül vásárlásra ösztönözték a felhasználókat. Csakhogy egy idő után túlságosan elszaporodtak a bannerek, és a hirdetők már nem érték el velük a céljukat. A bannereknek tehát megújulásra volt szüksége.

A virtuális ráncfelvarrás eredményeként a bannerek világa felfrissült, és jelenleg kétféleképpen használják bizonyos hirdetés-típusokban.

Az egyik a tájékoztató-banner, ami nem kattintható, feladata csupán annyi, hogy érdeklődést teremtsen és tájékoztasson, például egy új termékről, szolgáltatásról. Ez a típus az, amelyik orvul elülteti a felhasználó fejében a gondolatot, hogy szüksége van valamire, amiről eddig talán nem is hallott.

A másik típus a kattintható banner, ami, értelemszerűen, kattintható, és elvezet egy weboldalra vagy egy landing oldalra.

Természetesen a banneres hirdetéseknél is elengedhetetlen a megfelelő célcsoport beállítása. Megjelenési szempontból több fajtája van (pl. felugró), ám bármelyiket is válasszuk, egy biztos: külön tervezést igényel a kép megszerkesztése, sőt, a szövegezésnél is érdemes elővenni a kreatív írói vénát.

Mindezek után fel kell tennünk egy nagyon fontos kérdést: okosabb lettél? Ha igen, és a tudás szerinted is arra való, hogy megosszák, akkor nyugodtan hallgass a szívedre és légy megosztó! 

Szeretnéd megkapni a cikket PDF-ben ingyen? Iratkozz fel, mi pedig már küldjük is a cikket!

2018. április 29. – A nap, amikor a Google bevezette az automatikus hirdetésjavaslatokat

Aki foglalkozik online marketingel, azon belül is a Google AdWords rendszerrel, az már megszokhatta, hogy a Google időről időre előrukkol valami újdonsággal, amivel fejleszteni/jobbá tenni/segíteni (megfelelő rész aláhúzandó) szeretné a hirdetőit, hogy elősegítse a felhasználó sikereit, még inkább elkötelezze saját irányába, és persze hogy motiválja arra, hogy érdemesebb többet költenie (elvégre mindenki pénzből él 🙂 ) bővítse kampányait .

hangosbemondó tölcsér "hirdetés" felirattal

Ezzel nincs is semmi baj, hiszen ezek az újítások valóban szoktak segíteni, ha valaki jól használja őket. Április 29-én kerül bevezetésre a legújabb feature, az...

Automatikus hirdetésjavaslatok

Ez nem más, minthogy a Google automatikusan fog létrehozni hirdetéseket a fiókunkban, értesít minket róla, majd eldönthetjük, hogy használni kívánjuk-e őket vagy sem. Ám ne szaladjunk ennyire előre. Vegyük sorba, hogy:

  • jelenleg hol tartunk
  • mi fog ettől változni
  • milyen feltételei vannak
  • milyen gyakran és mennyi hirdetést hoz létre a rendszer
  • ki lehet-e kapcsolni
  • mennyire lesz személyre szabott?

Még kismillió kérdés fel lehetne tenni ezzel kapcsolatban, ám amíg nem fut élesben a rendszer, addig a legtöbb felmerülő kérdés megválaszolatlan marad.

Jelenleg hol tartunk? Avagy A/B tesztelés!

Jelenleg mindenki magának készíti a hirdetést, hiszen ez is a PPC Managerek munkájának a része. Folyamatosak a hirdetések A/B tesztelései is (jó esetben), ám már egy ideje itt is problémákba ütközik az ember. Ugyanis mi kell ahhoz, hogy A/B teszteld a hirdetéseidet? Csupán két dolog.

  • ​Legalább két hirdetés egy hirdetéscsoporton belül
  • Hirdetésoptimalizáció kikapcsolása
Ab teszteléshez kép

Az elsővel nincs gond, hiszen mindenki magának készíti a hirdetéseket, amennyit kedve van. A második rész viszont már jó ideje probléma. Van ugyan lehetőség a hirdetésoptimalizáció beállításaira, ahol ki is lehet választani azt, hogy a hirdetéseket egyenletesen jelenítse meg mindenféle optimalizáció nélkül, ám ez mégsem működik, amire maga a Google Support sem tud sosem pontos választ adni, hogy hogyan lehetne megoldani.

Ugyanis a beírt keresési kifejezés alapján mindenképp optimalizál a rendszer, és előnyben részesíti egyik vagy másik hirdetést. Így sajnos pontos képet sosem fogunk kapni arról, hogy melyik hirdetésünk ér el jobb eredményt, hiszen nem ritka, hogy optimalizáció nélkül is 70-30%-ban jeleníti meg a két hirdetést.

Hogy ez fog-e változni azáltal, hogy a Google már saját maga is létrehoz hirdetést a fiókunkban, nem tudni, mint ahogyan azt sem, hogy előnyben fogja-e részesíteni a saját hirdetéseit a manager által írtakkal szemben.

Az automata hirdetésjavaslatok feltételei

Na persze nem úgy lesz ez, hogy akkor mindenki fiókját több száz hirdetéssel hirtelen szét-spameli a rendszer. A Google ígérete szerint ugyanis hetente fognak jönni ezek a javaslatok, és fiókonként maximum 50 hirdetést fog létrehozni/hét. Ám csak azokban a hirdetéscsoportokban, ahol szerinte ez javítani tudna a teljesítményen.

online marketing

Nem is lesz elérhető minden fiókban, ugyanis egyelőre nem sok nyelvet támogat az újítás. csak azokban a fiókokban fog megjelenni ahol a meglévő hirdetések az alábbi nyelvek valamelyikén futnak:

  • angol

  • spanyol

  • portugál

  • német

  • francia

  • olasz

Tehát a magyar nyelvű fiókokban még kimarad ez (hacsak nem adott nyelvű oldalak adott nyelvű hirdetései futnak).

Egyéb feltétele is van annak, hogy ezek létre jöjjenek, mégpedig, hogy legyen beállítva hirdetésoptimalizáció (ágyő A/B teszt), valamint, hogy ne szerepeljen a hirdetéscsoportban korlátozott jóváhagyás alá eső, vagy elutasított hirdetés.

Bele tudok nyúlni?

Amint elkészül a rendszer a hirdetésekkel, emailben értesít minket arról, hogy “Hahó, gyere és csekkolj le mindent, különben ha nem teszed, 14 nap múlva automatikusan elindulnak”. Ezen felül, ha belépünk a fiókba, a szokásos értesítési felületen szerepelni fog, hogy vannak átnézésre váró hirdetésjavaslatok.

jó és rossz közötti választás

Természetesen lehetőségünk van dönteni ezeknek a sorsáról. Ha nem nyúlunk hozzá, akkor - mint már említettem - 14 nappal később automatikusan elindulnak, és felcímkézi őket a rendszer az “Automatikusan alkalmazott hirdetésjavaslatok” címkével. Amennyiben módosítunk bármely részén, már saját kreatívunként fogja kezelni az AdWords, és a címke is lekerül róla.

Természetesen bármikor szerkeszthetjük, szünetelthetjük vagy törölhetjük őket.

Hol találom meg őket?

Meglepő módon a hirdetésjavaslatokat a Javaslatok menüpont alatt lehet majd megtalálni, de ha tippelnem kell, akkor belépéskor a feldobott értesítések között is kattintható hivatkozásként fog szerepelni, akár a többi, Google által javasolt teljesítményfokozó (nem a kis kék bogyó) javítás. Mivel emailben is értesülünk róla, elképzelhető, hogy onnan is közvetlenül el lehet érni, de ez rögtön kiderül, amint élesben fut a rendszer.

Na de mi alapján ír szöveget?

A hirdetések a már meglévő hirdetések címsorai, leíró részei, hirdetésbővítményei, valamint a landing oldalon található tartalom alapján készíti el a rendszer, amely nem lesz teljesen gépi, ugyanis az emberi felülvizsgálat és a gépi tanulás kombója fogja létrehozni a végleges szövegeket.

mágnessel bevonzani az embereket online marketingben

A cél az lenne ezzel, hogy a hirdetések még relevánsabbak legyenek, javuljon a CTR, és ezáltal a konverziós ráta is.

Ha nincs rá szükséged, kapcsold ki!

Egyszerűen kikapcsolhatod a fiókodban, de akár az egész kezelői fiókban is. Előbbinél a Fiókbeállítások között kell majd keresni, MCC esetében pedig a Fiókok / Kezelés résznél kell kijelölni minden olyan fiókot, ahol ki szeretnéd kapcsolni. Ezt követően katt a Szerkesztés legördülő menüre, és ott válaszd a Hirdetésjavaslatok beállításának módosítása lehetőséget.

Hogy mennyire fog bevállni, mennyire lesznek relevánsak és helyesen fogalmazottak a hirdetések, hamarosan kiderül. Mindenesetre mindenki figyelje a fiókját április 29. után, nehogy meglepetés érje majd.

Szeretnéd megkapni a cikket PDF-ben ingyen? Iratkozz fel, mi pedig már küldjük is a cikket!

Figyelemmágnes szavak – Elképesztő kifejezések, amikkel garantáltan felkelted olvasóid érdeklődését

Az érzelmeknek igenis van helye az üzleti életben, főleg, ha tartalomgyártásról van szó. Tudtad, hogy a figyelemmágnes szavak használata szinte elengedhetetlen egy emlékezetes cikkhez?

De mik azok a “figyelemmágnes” kifejezések (power words)?

Olyan szavak, amelyek megragadják a felhasználó/olvasó figyelmét és valamilyen reakciót váltanak ki belőle (érzelmit vagy akár megosztásra, kommentelésre biztatják).

Így például, ha azt írnánk, hogy “120 szavas infografika”, minden bizonnyal fel sem emelnéd rá a fejedet. Ám ha azt mondjuk: “Íme egy őrületes infografika, hogy te légy a blogszakma ásza!”? Ugye, mindjárt más

És most térjünk ki arra, miért is fontos, hogy felhasználd ezeket a kifejezéseket posztjaid vagy cikkeid címében és tartalmában:
  • mert az emberek nem szavakhoz, hanem érzelmekhez kötődnek. Számos kutatás bizonyítja, hogy azok a tartalmak, amelyek az olvasó érzelmeire hatnak, nagyobb eséllyel kerülnek megosztásra
  • az érzelmekre ható kifejezések jóval könnyebben felkeltik és megtartják az olvasó figyelmét, aminek köszönhetően könnyebben átterelheted más tartalmaidra, valamint vásárlásra is ösztönözheted

Nem elég tehát a minőségi tartalom, érdemes úgy is megkomponálni azt, hogy átélhető legyen!

Persze, ne vidd túlzásba, hiszen az a szakmaiság rovására mehet. 🙂

De elég a beszédből, lássuk a mindent lehengerlő “figyelemmágnes” listát!
figyelemmágnes szavak

Gyenge példa vs figyelemmágnes példa


35 sminktipp télre


vs

Tündökölj a szürke hétköznapokon is - 35 vakmerő sminktipp

10 szép autó, amitől meghökkensz

vs

10 lehengerlő autó, amitől garantáltan tátva marad a szád

SEO szövegírás tippek a jól működő honlapért

vs

SEO szövegírás profin - 20 eszméletvesztő tipp a rock’n’roll honlapért

figyelemmágnes szavak

Gyenge példa vs figyelemmágnes példa

25 finom fánkrecept


vs

25 élvezetes fánkrecept, amiből büntetlenül nassolhatsz

Megállt a közlekedés a Heathrow-n

vs

Világvégi hangulat a Heathrow-n: órákra elszabadult a pokol

Az emberek szerint rossz a Facebook

vs

Lesújtó közvélekedést bizonyítanak a legfrissebb kutatások a Facebookról

figyelemmágnes szavak

Gyenge példa vs figyelemmágnes példa

9 futurisztikus autó, amit látnod kell

vs

Fedezd fel a jövő szenzációs járgányait - 9 rendkívüli autó

Így dobd fel a honlapod dizájnját


vs

Forradalmi webdizájn - Egyedülálló tippek örök kísérletezőknek

Kiszivárgott egy jelenet a Star Wars forgatásáról

vs

Soha nem látott jelenet: ritka filmrészlet látott napvilágot a Star Wars forgatásáról

figyelemmágnes szavak

Gyenge példa vs figyelemmágnes példa

Ezzel a 9 mosószerrel takarítsd az otthonod

vs

Egyszerű fortélyok a tündöklő lakásért - 9 praktikus mosószer

Bitcoin tippek, hogy több pénzed legyen

vs

Növeld befektetett pénzed értékét gyorsan - 23 hasznos bitcoin tipp

Makramékészítés szobanövényednek

vs

Álmodj oázist szűkös lakásodba - Makramékészítés lépésről lépésre

Szeretnéd megkapni a cikket PDF-ben ingyen? Iratkozz fel, mi pedig már küldjük is a cikket!

A mogyorókrém téged tesz boldoggá: az STR rutin pedig a fiókodat

nutella neked - str a fiókodnak

Mármint AdWordsben.

Search Term riportnak, vagy keresési kifejezéseknek hívjuk azokat a szavakat és kifejezéseket, amelyeket a felhasználó beír a Google keresőjébe, majd arra megjelenik a hirdetésünk. Ezek között sok olyan szerepel, amelyeket mi korábban megadtunk kulcsszóként a kampányainkban, ám sokkal több olyan lesz, amelyek eddig nem szerepeltek, csak a különböző kulcsszóbeállítások miatt jelent meg rá a hirdetésünk.

(Nincs meg, mi ez? Ejnye. Pedig már beszéltünk róla a kulcsszókutatásos cikkben. Katt ide és nézd meg!)

Most pedig lássuk, miért fontos az STR rutin!

keresési kifejezések
Ellenőrizz!

A lista rendszeres ellenőrzése (főleg egy új kampány esetében), olyannyira fontos részét képezi az optimalizációs folyamatoknak, hogy nyugodtan tekinthetjük kötelező rutinnak. A miértje egyszerű. Itt tudjuk követni, hogy mikre jelentek meg a hirdetéseink. Bőven meríthetünk belőle új kampányötleteket, de ami még fontosabb, hogy a negatív kulcsszólistánkat is tudjuk belőle bővíteni.

Menete

Megnyitjuk az AdWords-fiókot, majd kiválasztunk egy kampányt. Itt átkattintunk a Kulcsszavak menüre, majd azon belül a Keresési kifejezések fülre.

hirdetéscsoportok

Ekkor betölti számunkra azt a listát, amiből kiderül, melyik kifejezés szerepel már a megadott kulcsszólistában, és mik azok, amik csak az egyezési típusok alapján (ugye-ugye, még mindig a kulcsszókutatásos cikk hiánya. Ejnye. Klikk!) kerültek bele. Fontos, hogy beállítsuk azt az időintervallumot, amit át szeretnénk nézni. Ezt már csak azért is tegyük meg, mert ha később újra elvégezzük az STR rutint, ne listázza ki megint ugyan azokat a szavakat, amiket már átnéztünk, hiszen jó eséllyel már vagy hozzáadtuk a kampányainkhoz, vagy kizártuk őket. Mindenképpen az utolsó elvégzett STR művelet utáni naptól induljon a dátum.

De visszatérve a listához…

Ki van választva a kampány (vagy akár a hirdetéscsoport is), be van állítva a kívánt időintervallum, minden frankó, jöhetnek a szavak. Megkapjuk azokat a felhasználók által beírt kifejezéskupacokat (ha létezik ilyen szó), amelyekre megjelentek a hirdetéseink. Látni fogjuk azokat a kifejezéseket, amiket korábban kizártunk vagy hozzáadtunk, és azokat is, amikkel még nem csináltunk semmit. Nézzük meg hozzá a mérőszámokat (hányszor jelent meg rá a hirdetésünk, hányszor kattintottak belőle, az mennyibe került satöbbi), majd ezek alapján nézzük meg, mennyire releváns az a hirdetni kívánt termékhez.

Innen a dolog egyszerű

Válasszuk először ki azokat a kifejezéseket, amiket szeretnénk hozzáadni a kampányunkhoz. Ehhez csak klikkeljünk a kifejezések előtti jelölőnégyzetbe. Ha ez megvan, menjünk a lista tetején lévő Hozzáadás kulcsszóként gombhoz és klikkeljünk rá.

Ekkor szépen bemásolja a szavainkat egy listába broad (általános egyezés) beállítással. Ha akarjuk, itt módosíthatjuk a kívánt jelekkel -ugye-ugye, megint azok a fránya kulcsszóegyezési típusok (plusz jelecske, idézőjel vagy kapcsos zárójel), majd csak simán ráklikkelünk a Mentés gombra. És kész: már be is került a kulcsszólistába.

hozzáadás kulcssszóként print screen

A képen az alapállapot látható. Itt még át kell állítani a kulcsszóegyezési típust.

Kizárások

Nem sokkal bonyolultabb ezeket a szavakat kizáró kulcsszóként hozzáadni. A menete gyakorlatilag ugyanaz, csak itt a Hozzáadás kizáró kulcszóként gombra kattintunk. A megnyíló szürke részben már több dologra is figyelnünk kell. Először is válasszuk ki, hogy milyen szinten szeretnénk a kifejezéseket kizárni (fiók, kampány vagy hirdetéscsoport). Ha még nincsenek fiókszinten kizárt kulcsszólistáink, akkor azt először a Shared libary-ben létre kell hozni (Hoppá, új téma. Nyugi, jön erről is nemsokára cikk).

Ha kiválasztottuk a megfelelő szintet, az már félsiker!

De még ne nyomjunk a Mentés gombra. A kifejezések ugyanis ekkor még kompletten, pontos egyezéssel vannak beillesztve a listába. Hogy ez mit jelent? Azt, hogy csak azokat zárjuk ki, amiket pontosan így írnak be. Egy fura példával élve, ha csak Levente névre akarok hirdetni, de mindenféle Gáborra is megjelennek a hirdetéseim, akkor nem kell egyesével az összes (Szabó, Tóth, Kis, Nagy…) Gábort kizárnom. Elég, ha kifejezés-egyezéssel (tehát macskaköröm között a szó) kizárom a ”Gábor” szót. Ekkor egyetlen egy olyan kifejezésre sem fog a későbbiekben megjelenni a hirdetésem, amiben szerepel a Gábor szó.

kizáró kulcsszavak
Milyen gyakran?

Hangzik el a kérdés minden párkapcsolati tanácsadáson. A válasz ott nem tudom, mi, de nálunk a minél gyakrabban (mármint az STR rutint tekintve, nem a hálószoba titkainkat). Egy új fiók vagy kampány esetében ennek 2-3 naponta meg kell történnie. Ahogy idősödik a fiók/kampány, úgy egyre kevesebb irreleváns kifejezés kerül be az STR listába, így egyre ritkábban kell elvégezni ezt a folyamatot. Ám ha már úgy érezzük, mindent kizártunk és hozzáadtunk, 2-3 hetente akkor is érdemes ránézni. Hátha találunk valami kincset, amire építhetünk újabb kampányt, hogy aztán leporoljuk az STR rutint, és ismét 2-3 naponta gyakoroljuk. 😊

Szeretnéd megkapni a cikket PDF-ben ingyen? Iratkozz fel, mi pedig már küldjük is az emailt! 

Mi micsoda a Facebook hirdetések és a Google AdWords világában – 2. rész

AdWords-kezdőknek-egyszerűen
Előző cikkünkben bemutattuk, mit kell tudni a Facebook hirdetésekről alapszinten. Most pedig jöhet a Google AdWords boncolgatása.
laptop, tablet, kávé íróasztalon, grafikonokkal
Mi fán terem?

A Google AdWords a Google online hirdetési rendszere, ami PPC alapon működik. A PPC a pay per click szavakból született, fordítsuk úgy: kattintás alapú rendszer. Hogy miért? Mert a Google hirdetéseiért a hirdetőnek azért kell fizetni, ha valaki rákattint a hirdetésre. Ha nem kattintják, nem kell fizetni. Olyan ez, mintha elmennél a piacra. Ha csak megszaglászod azt a hamvas barackot, nem kell fizetned. De ha szeretnéd megvenni és megenni, annak ára van.

Akárcsak a Facebook hirdetések esetében, AdWordsnél is érdemes a kampány(ok) elindítását és menedzselését szakemberre bízni. Ő ugyanis mindig naprakész az újdonságokkal kapcsolatban és tudja, milyen fifikás módosításokkal tudja a lehető legtöbbet kihozni a hirdetéseidből.

Most pedig lássuk, hogyan készül egy kampány és mit kell tudnod róla.

1. A KAMPÁNYÉPÍTÉS FOLYAMATA

Az első lépés a célok meghatározása. Tudnod kell megfogalmazni, hogy kikből áll össze a célközönséged és, hogy milyen cselekvésre szeretnéd őket rábírni. (pl. vásárlás, szolgáltatás igénybevétele, esemény hirdetése stb.) Ennek függvényében online marketingeseddel közösen átbeszélitek a részleteket. Ennél a pontnál nagyon fontos, hogy legyél vele őszinte és merj kérdezni. Hidd el, segíteni fog! Arról nem beszélve, hogy minél többet tud a vállalkozásodról és a céljaidról, annál könnyebb dolga lesz a kampánystruktúra kialakításában.

A második feladat - és nyugi, ez már nem a te dolgod, hanem a szakemberé – a kampányok megépítése. A céljaidtól függően ezek szólhatnak hosszú távra, de lehetnek rövidtávúak, szezonálisak is. Egy biztosítótársaság télen nyilván extra figyelmet szentel a síbiztosításoknak, nyáron viszont nem sok értelme van erre költeni. Vagy, ha te mondjuk egy nagyszabású eseményt szeretnél népszerűsíteni, akkor a kampányodat érdemes az esemény előtti időszakra (1-2-3 hónap) időzíteni.

És jöhet az utolsó lépcsőfok….

…. a kampányfelügyelet. Ez is az ügynökséged feladata. Ők folyamatosan monitorozzák a kampányaidat, sőt, még optimalizálják is azt. Hogy ez mit jelent?

Az AdWordsben van egy csomó olyan lehetőség, amelyekkel javíthatod a már elindított kampányok teljesítményét. Nem megyünk bele a részletekbe, mert ahhoz olyan varázsszavakat kellene ismerned, mint például az AB tesztelés, a SKAG vagy a ROI pozitív. (Azért nem árt, ha idővel te is megbarátkozol ezekkel a kifejezésekkel, úgyhogy hamarosan írunk neked egy fogalomtárat.) A lényeg, hogy az online marketingesed figyelemmel kíséri a hirdetéseid alakulását, szükség esetén konzultál veled az aktuális állapotról, tájékoztat az eredményekről és javaslatokat tesz arra vonatkozólag, hogy még jobban fussanak a kampányaid. (igen, futnak: már a kampányok is roppant egészségtudatosak)

meetingelő emberek

Honnan tudod, hogy megtaláltad az „igazit” – már ami a marketing ügynökséget illeti? Onnan, hogy a közös megbeszélések mindig jó hangulatúak és eredményesek.

2. A GOOGLE ADWORDS FAJTÁI 

Ahány vállalkozás, annyiféle cél. Ezt a Google is tudja, épp ezért több hirdetési lehetőség közül választhatod ki azt (vagy azokat), ami a leghatékonyabb eredménnyel kecsegtet. Itt persze ismét színre lépnek a piszkos anyagiak, hiszen a hirdetési forma kiválasztásakor az is fontos szempont, hogy mennyi pénzt szánsz online marketingre. Bizonyos esetekben egészen kis összeggel is lehet jó eredményt elérni, de általánosságban AdWordsben is érvényes a szabály, miszerint kis pénz, kis eredmény. (Szó szerint zárójelben tesszük hozzá, hogy ettől még a nagy pénz nem biztos, hogy nagy eredményt hoz).

a.) Search kampány

Search=keresés, vagyis a search kampány nem más, mint a normál keresési hálózati kampány. Mondjuk érthetőbben: ez az a hirdetés, ami megjelenik a Google keresőjében adott kulcsszóra. (kulcsszavakra).

Mielőtt folytatnánk, muszáj közbeszúrni egy extra részt. Ha beütsz a Google-be egy kulcsszót – tehát, ha keresel valamit – a találatok két kategóriára oszthatók. 
Vannak a fizetett hirdetések (ott virít fölöttük a zöld „hirdetés” felirat) és az úgy nevezett organikus találatok. Organikus találatnak nevezünk minden olyan találatot, ami a Google értékelésének alapján kilistáz nekünk a böngésző. Joggal merülhet fel benned a kérdés, hogy vajon mi a alapján ítél a Google bizonyos oldalakat elég jónak ahhoz, hogy előkelő helyre sorolja őket a találati listában? Nos, a gugli keresőmotorjai folyamatosan pásztázzák az oldalakat, és megnézik, hogy melyiknek milyen a SEO-ja (Search Engine Optimalization vagyis Keresőoptimalizálás). Később egész biztosan írunk majd bővebben a SEO-ról is, de lényegében arról van szó, hogy vannak bizonyos feltételek, amiket be kell tartani ahhoz, hogy egy oldal kiváló minősítést kapjon. De most vissza a search kampányokhoz.

Amikor search kampányt építünk, a sikeresség egyik legsarkalatosabb pontja a megfelelő kulcsszavak beállítása. (és a nem relevánsak kizárása). A kulcsszókutatás világában most nem merülünk el, de ha érdekel, írtunk róla itt.

Ahogy azt már a Facebook esetében is láthattuk, a célzás itt is nagyon fontos. Egy-egy search kampány esetében beállíthatod azt, hogy pontosan kiknek jelenjen meg a hirdetésed. Miért jó ez? Mert ha például kismamáknak gyártasz spéci nadrágot, akkor nincs túl sok értelme annak, hogy a hirdetésed megjelenjen egy 40-es éveiben járó férfinak. Vagy, ha mondjuk soproni masszázsszalonod van, akkor fölösleges, hogy a hirdetésed fölbukkanjon valakinek, aki Hejőpapin éli mindennapjait. (igen, van ilyen város)

b.) Hívást kezdeményező hirdetés

Ácsi, de hát a Search hirdetésnél sem emlegettünk képeket. Nem. És most sem fogunk. Ám van itt egy kis extra. A „hívást kezdeményező hirdetések” kizárólag hívásképes készülékeken jelennek meg, tehát mobiltelefonon, tableten vagy ipaden. Ráadásul – most figyelj, ez a legjobb rész – a hirdetésben benne van egy kis telefon ikon, amire kattintva a masina rögtön tárcsázza a telefonszámot. Mikor jó ez? Amikor például elönti a lakásodat a mosógép. Mert miközben ott állsz térdig szmötyiben és bepötyögöd a telefonodon, hogy „mosógépszerelő”, valószínűleg nem sok kedved van cetlire kimásolni a megtalált telefonszámot. Csak rákattintasz a telefonszámra és már jön is a felmentősereg.

nő telefonál a mosogató előtt
c.) Google AdWords mobilalkalmazás telepítését célzó kampány

Csak az elnevezés ilyen hosszú, amúgy gyerekjáték ez is. Ez az a hirdetés, ami arra ösztönöz, hogy a felhasználó letöltsön egy applikációt. Logikusan kikövetkeztethető, hogy ez a fajta hirdetés is csak mobilon és táblagépen működik. És ha már applikációt hirdet, vagy rögtön benne is van a „letöltés” gomb, vagy egyszerűen átirányít az operációs rendszerhez passzoló áruházba.

d.) AdWords dinamikus hirdetés

Na, nem azért, mert 0-24-ben a konditeremben edz. A dinamikus szó a hirdetés felbukkanásának helyére utal. A felbukkanás helye pedig a célközönség alapján kiválasztott felhasználótól függ. A dinamikus hirdetések olyan webhelyeken jelennek meg, amit a felhasználók látogatnak. De ez azért nem ennyire egyszerű: a kampány felépítésénél ugyanis sok mindent be lehet még állítani pluszba. Például azt, hogy a dinamikus hirdetés a hirdetés tárgyával hasonló tartalmú weboldalakon jelenjen meg. Vagy csak néhány konkrét oldalon. esetleg olyan oldalakon, amiket a célzott felhasználók gyakran, rendszeresen látogatnak.

Ha most felmerült benned a kérdés, hogy vajon honnan tudja a Google, hogy te milyen oldalakat szoktál látogatni, szomorú hírem van: a Google mindent tud. Sőt, többet is. Figyeli és megjegyzi, hol szoktál böngészni. Ezért fordulhat elő – ha eddig nem vetted észre, ezek után biztosan feltűnik majd – hogy mondjuk egy booking.com-os szálláskeresés után a képes hirdetések között „véletlenül” pont olyan szállásajánlatokat találsz majd, amilyeneket korábban kerestél. És bár ez még csak a jéghegy csúcsa, most nem térünk ki a részletekre. Várnak az AdWords hirdetési fajták.

e.) Display kampány

Jártál már úgy, hogy miközben egy oldalt böngészel, két bekezdés között ott figyel egy képes hirdetés? Na, ez a Display hirdetés. Bővebben megfogalmazva a Display hirdetés nem más, mint egy hirdetésszöveggel kiegészített kép vagy videó. De persze van azért itt még egy Google-turpisság. A megjelenés (online marketinges szempontból: elhelyezés) helye.

Már említettük, hogy a Google árgus keresőmotorokkal figyeli, hogy a felhasználói merre barangolnak az online térben.  Tudja, milyen érdeklődési köreid vannak. És ez az, amit kihasznál az online marketing. A célközönség beállítása után két lehetőség van. Az egyik, hogy a Display kampányok azokon a weboldalakon és mobilalkalmazásokban jelennek meg, amelyet a felhasználó rendszeresen látogat. A másik opció pedig az, hogy olyan felületeken bukkannak fel, amelyeknek témája egyezik a célközönségbe tartozó felhasználók érdeklődési körével.

Ez így lehet, hogy kicsit bonyolult. De ha mondunk egy példát, biztosan kitisztul a kép.

férfi rájön a megoldásra

Tegyük fel, hogy egy parfüm webáruházad van, és ezt szeretnéd Display kampánnyal hirdetni. Ki a célközönséged? Nagyjából olyan 18-55 éves nők és férfiak, akik valószínűleg nagyobb városban élnek, eleget keresnek ahhoz, hogy időnként online vásároljanak, és az érdeklődési köreik között jó eséllyel ott van például a divat, a szépségápolás, a kultúra és a szórakozás valamilyen formája. Ez azt jelenti, hogy ha csak úgy szörfölnek a neten, akkor ilyen típusú oldalakat keresnek fel. Naná, hogy a display hirdetésnek pontosan ezeken a felületeken kell megjelenniük. A másik beállítási lehetőség értelmében ugyanez a hirdetés fog megjelenni azokon – az érdeklődést nem feltétlenül érintő - oldalakon, ahol az említett célközönség a Google statisztikája alapján rendszeresen megfordul. (pl. híroldal, online szótár, moziműsor stb.)

Így már érthető, igaz? Ha tehát azt kérdezzük, hogy miért jó a Display hirdetés, a válasz egyszerű: azért, mert böngészés közben érheted el a potenciális ügyfeleidet, anélkül, hogy ők konkrétan rákerestek volna a termékedre vagy szolgáltatásodra.

f.) Remarketing kampány

A Facebookos remarketing kampányhoz hasonlóan itt is arról van szó, hogy azokat próbálod elérni, akik már jártak a weboldaladon. Az mindegy, hogy vásároltak-e tőled, a lényeg, hogy már legalább egyszer böngészték a weblapodon. Ez a hirdetésforma hasonlít a Search hirdetéshez, de mivel nem pusztán kulcsszó alapon – úgymond a „semmiből” – kell belasszóznod az embereket, az ilyen hirdetéseknek két előnye is van: egyrészt általában olcsóbb a kattintásuk, másrészt jobb pozícióban jelennek meg a keresőben.

g.) Videokampány

Ahogy a neve is mutatja, videomegosztó oldalakon megjelenő hirdetésről van szó. (Pl. YouTube)

Két fő fajtája van, és biztos, hogy mindkettőbe belefutottál már.

Tegyük fel, hogy a lasagne készítés rejtelmeiről szeretnél többet megtudni, ám amikor ráklikkelsz Jamie Oliver tapasztalt fejére, nem ő jelenik meg a képen, hanem elindul egy kávéreklám. És itt jön a két opció. Az egyik, hogy néhány másodperc aroma-monológ után jobb oldalt alul megjelenik egy „hirdetés átugrása” gomb, amire rányomva máris Jamie konyhájában találod magad. A másik viszont az, hogy a jobb alsó sarokban tájékoztató jelleggel felbukkan a „videó 30 másodperc múlva véget ér” felirat. Ebben az esetben kénytelen vagy megvárni, hogy véget érjen a reklám és csak utána indulhat a főzőcske.

És bár előfordulhat, hogy felhasználóként bosszantónak találod az ilyen hirdetéseket, a statisztikák azt mutatják, hogy a videokampányok igenis eredményesek lehetnek. A sikerhez persze bölcsen megtervezett kampányokra van szükség, de szerencsére ehhez már nem neked kell érteni, hanem az online marketingesednek.

3. KAMPÁNYFELÜGYELET ÉS EREDMÉNYESSÉG

Onnantól, hogy egy-egy kampány elindult, az online marketingesen a világ szeme. Ő az, aki rendszeresen, néhány naponta ellenőrzi a hirdetéseidet. Bizony, néhány naponta, hiszen a kampányoknak szüksége van a törődésre, ami esetükben a folyamatos optimalizálást jelenti. A hónap végén (vagy az általatok megbeszélt időközönként) a marketingesed küld neked egy riportot, amiben összefoglalja az eredményeket.

Végezetül álljon itt egy fontos információ. Azt tapasztaltuk, hogy az ügyfelek sokszor azonnali csodát várnak. De sajnos csodák az online marketing világában sem léteznek. (legfeljebb olyan sok pénzért, amit a többség nem akar vagy nem tud kifizetni.) Kell egy kis idő, nagyjából három hónap, mire a kampányoknak eredménye lesz. Az idevágó kulcsszó tehát a türelem.

Ha hasznosnak találtad a cikkünket, ezúttal is köszönjük, ha megosztod másokkal!

Szeretnéd megkapni a cikket PDF-ben ingyen? Iratkozz fel, mi pedig már küldjük is az emailt! 

Kulcsszókutatás AdWords kampányokhoz – a leghatékonyabb tippek!

kulcsszókutatás 1x1

Kulcsszó 1x1

Mielőtt még nagyon belemerülnénk a különböző lehetőségekbe, trükkökbe és toolokba, fontos tisztázni néhány kérdést a kulcsszavakkal kapcsolatosan. Egészen pontosan:

  • Miben segít
  • Milyen típusai vannak (head, body, tail)
  • Szerepe a kampánystruktúrában
  • Különböző egyezési típusok

Arra a kérdésre, hogy miben segít, viszonylag egyszerű a válasz. Segít nekünk megjelenni a Google keresőjének fizetett találatai (hirdetései) között. Nyilván ez a megjelenés még sok egyéb dologtól is függ, ám kulcsszó nélkül lehetetlen ezt elérni, ugyanis az általunk megadott, valamint a felhasználó által a Google-be beírt kifejezés kapcsolata alapján jelenik meg a hirdetésünk. Tehát ha valaki beírja, hogy fényképezőgép vásárlás, és nekünk a kulcsszavaink között szerepel a fényképezőgép kulcsszó, lehetőséget kapunk megjelenni a felhasználó keresőjében.

Google - keresés fényképezés szóra
A kulcsszavakat három fő csoportba lehet sorolni. Ezeket head, body és tail-nek (vagy long tail-nek) szokták nevezni.

A head szavak a legáltalánosabb szavak, amikre rengeteg egyéb találat megjelenik. Pl fényképezőgépre megjelenhet fényképezőgép táska, valamilyen készülék tisztító eszköz, bármi, ami valamilyen szinten kapcsolódik a beírt szóhoz. Ezek rengeteg megjelenést generálnak szintén rengeteg kattintással, de viszonylag alacsony konverziós értéket hordoznak.

A body szavak már valamivel konkrétabb szavak vagy kifejezések, pl vízálló fényképezőgép. Itt már leszűkítjük azt a listát, amiben megjelenhetünk, valamivel javul a konverziós rátánk is, ám még mindig sok megjelenést és kattintást eredményez.

A tail vagy long tail kulcsszavak pedig már a teljesen specifikus kulcsszavak, kifejezések. Ilyen lehet például a 40 méterig vízálló fényképezőgép vörös szűrővel és víz alatti vakuval. Itt már jó eséllyel csak annak jelenik meg a hirdetésünk, aki egy ilyen készüléket keres. Ennek eredménye kevés megjelenés, ami viszont magas átkattintási és konverziós aránnyal fog bírni.

long tail keyword
pénz elégetése


A kulcsszavak szerepe ezek alapján már látható, hogy mennyire fontos. Jó kulcsszókészlet nélkül nem fogunk tudni sikeres kampányokat futtatni, de legalább rengeteg pénzt el tudunk majd égetni az online világban.

Ha már megvannak a kulcsszavaink, akkor azokat négy különböző egyezési típussal tölthetjük fel a kampányainkba. Ezeknek a fontossága hasonlít a kulcsszavak típusaira (head, body, tail), ugyan úgy befolyással bírnak a megjelenés, kattintás és konverziós számokra.

Ez a 4 típus:        

                               Általános egyezés (broad)

                              Módosított általános egyezés (modified broad)

                              Kifejezés egyezés (phrase)

                              Pontos egyezés (exact)

Általános egyezésnél mindenféle plusz karakter nélkül adjuk meg a kívánt kulcsszót. Ennél az egyezési típusnál a Google figyelembe veszi az összes elírást, ékezetek hiányát, szinonimákat, több szavas kulcsszavak esetén pedig az sem zavarja, ha az általunk megadott két szó közé beékelődik egy harmadik szó. Tehát a fényképezőgép kulcsszóhoz tartozó hirdetésünk meg fog jelenni a fényképező gép, fotós masina, videókamera, filmelőhívás kifejezésekre is.

Módosított általános egyezésnél annyiban módosulnak a megjelenések, hogy a Google már a szinonimákra és a kapcsolódó kifejezésekre nem fogja megjeleníteni a hirdetéseinket. Amennyiben ezt az egyezési típust szeretnénk használni, akkor minden kulcsszó elé egy + jelet kell helyezni. Például +akciós +fényképezőgép

egyezési típusok

Kifejezés egyezés

Kifejezés egyezésnél már jelentősen szűkül a megjelenések száma, és egyre relevánsabbá válik a hirdetésünk a felhasználó számára. Itt már a hirdetésünk csak akkor jelenik meg, ha a felhasználó pontosan azokat a szavakat írta be, amiket mi megadtunk. Na jó, nem ennyire szigorú még. Megjelenhet még akkor is, ha a felhasználó által beírt kifejezés több szóból áll, ám nem ékelődik az általunk megadott kulcsszavak közé más szó, valamint az elírásokat, egyes és többes számú kifejezéseket és ragozásokat is vizsgálja és megjeleníti rá a hirdetésünket. Amennyiben ezt használjuk, a szavak elejére és végére idézőjelet kell illeszteni. Pl: ”akciós fényképezőgép”

Pontos egyezésnél már csak akkor jelenik meg a hirdetésünk, ha valaki pontosan azt írta be, amit mi megadtunk. Itt már csak az elírásra és az ékezetek hiányára jelenít meg minket pluszban a rendszer. Ennél az egyezési típusnál alacsonyabb lesz a megjelenésszám, drágább lesz a kattintás díja, viszont az átkattintási arány akár az 50%-ot, valamint a konverziós arány akár a 15-20%-ot is elérheti. Jelölése a kapcsos zárójel, például [akciós fényképezőgép]

3 féle egyezés
És el is érkeztünk a cikk lényegi részéhez, avagy hogyan kutassunk kulcsszavakat!


A kulcsszókutatásnál mindig érdemes több módszert is használni, hogy megtaláljuk a számunkra legértékesebb szavakat. Mindig vizsgáljuk- és ismerjük meg a hirdetni kívánt weboldal tartalmát, a termékeket (ha vannak). Ha ezzel megvagyunk, határozzuk meg a célokat és célcsoportokat, hogy kiket szeretnénk elérni. Ennek fényében kezdjük el építeni a kampányainkat.

Első körben írjuk össze azokat a kulcsszavakat egy excel táblába, amik rögtön eszünkbe jutnak, amik alapján mi megtalálnánk az oldalunkat. Ezek lehetnek a bázis kulcsszavaink. Ha már nem jut eszünkbe magunktól semmi, akkor ideje elkezdeni kutatni

A feladat adott. Meg kell találnunk azokat a kulcsszavakat, amikre lehetőleg kicsi a verseny az AdWords felületen, ám igen értékes vásárlói bázist hozhatnak. Ezek a Niche szavak. Erre több módszer is van:

Fórumok felkeresése

A bázis kulcsszavaink alapján keressünk a témával foglalkozó fórumokat. Ezek a fórumok ugyanis gyakorlatilag heti hét napos, napi 24 órás fókuszcsoportok, ahol nem nagyon van olyan dolog, amiket nem tudnának megválaszolni. Tele van szakemberekkel és profikkal, akiknek a szava járása a témában már felér egy kulcsszókészlettel.

google fórum

Ám ha nem akarunk hetekig fórumposztokat olvasni, az is elég lehet, ha csak a témakörök és topicok címeit átnézzük. Itt már eleve rövid, lényegre törő kifejezések vannak, amiből kiderül, miről fog szólni a benne lévő tartalom. Aranybánya. Használd!

fórum topic
wikipedia tartalom
Wikipédia

A világ legnagyobb online lexikonjában kevés olyan téma van, amihez nem tartozik szócikk. Kezdjük el beírni a keresőjébe a bázis kulcsszavainkat, és ha van oldala, bátran nyissuk meg. Ha szerencsénk van, valami szép hosszú cikk lesz alatta, tartalomjegyzékkel. És meg is vagyunk. A tartalomjegyzék lényege ugyanis ugyan az, mint a fórumokon a témakörök és topikok címeivel. Nézzük át, írjuk fel, majd nyissuk meg ezeket a pontokat. Sok esetben ugyanis találunk alatta valami kapcsolt tartalmat, vagy másik wikipédia oldalt, ami még témához kapcsolódik. Mindenképpen érdemes átböngészni és beírni a kis excel táblánkba.

Pl: Fényképezőgép szócikk. Tartalomjegyzékből már ki lehet kapni a fényképezőgép típusait (lemezes, nagy formátumú…). Az oldal alján további értékes linkek vannak a technikáról, felszerelésről és még sok egyébről.

wikipédia 2

Konkurencia vizsgálata

konkurencia


Ne legyünk lusták átnyálazni a konkurenciánk weboldalait. Nézzük meg, hogy az oldalain milyen szavakat és kifejezéseket használ gyakran, milyen címeket ad a cikkeknek, hogyan vannak elnevezve a menüpontok. Ezek ismét remek ötleteket adhatnak, hogy bővítsük a saját listánkat.

Google kereső

Maga a Google keresője is szolgálhat nekünk hasznos kulcsszavakkal. Nem is kell mást tennünk, mint a meglévő kulcsszavainkat elkezdjük beírni a keresőmezőbe, és a Google rögtön a korábbi keresések alapján elkezdi kiegészíteni a beírt szöveget, illetve javaslatokat tesz egyéb keresésekre. Ha pedig valóban rányomunk a keresésre, az oldal alján rengeteg releváns keresési javaslatot ajánl fel az oldal, amikből akár kulcsszavakat, akár új témaköröket is felfedezhetünk.

Google - keresés fényképezés szóra
google alsó lista

Google Search Console

Ha már van beépítve az oldalunkba Google Search Console szolgáltatás, akkor könnyedén meg tudjuk nézni, hogy az emberek milyen szavakat használva jutottak el az oldalunkra. Ezt a Keresési forglaom – Keresési statisztikák fülön találjuk, ahol a megjelenő táblázatban az organic search feliratva kattintva betöltődnek az adatok.

search console

Ha ezekkel az alapvető trükkökkel megvagyunk, megnézhetjük, hogy a különböző online kulcsszókutató programok milyen plusz szavakat találnak, amiket be tudunk építeni a kampányainkba. Fontos megjegyezni, hogy ezek a toolok rengeteg szót és kifejezést fognak találni. Ezeknek a nagy része számunkra nem lesz használható, viszont tökéletes lesz majd egy negatív kulcsszólistába, ha véletlenül sem szeretnénk rájuk megjelenni. Ezzel is tovább tudjuk optimalizálni a fiókunkat, és kordában tartani a költést, elkerülve a felesleges kattintásokat.

Google Keyword Planner

Ez az egyik legelterjedtebb kulcsszó kereső program, ami könnyedén elérhető akár az AdWords fiókból is.  Kulcsszótervezéshez három lehetőséget ajánl fel a rendszer:

  • Kulcsszókutatás webhely vagy kategória alapján
  • már meglévő kulcsszavak teljesítményének elemzése
  • meglévő kulcsszólisták kombinálása
kulcsszótervező
gkp2


Első esetben megadhatunk kulcsszavakat, amik alapján kutat, vagy beírhatjuk a saját weboldalunkat, amit megvizsgálva ajánlatott tesz kulcsszavakra és hirdetéscsoportokra. Ha nagyon általánosan szeretnénk keresni, kiválaszthatunk kategóriát is egy listából, ami alapján megteszi ezt. Természetesen ezeket kombinálhatjuk is.

Ugyan itt megadhatunk különböző célzási beállításokat, mint pl. földrajzi, nyelvi célzás, valamint megadhatunk kizáró kulcsszavakat is, amiket nem szeretnénk, hogy szerepeljenek a listában. Ha ezekkel megvagyunk, indulhat a keresés. Katt az Ötletek szerzése gombra.

Ha megvizsgálta az oldalunkat a program, akkor javaslatokat tesz kulcsszavakra illetve hirdetéscsoportokra is. Ezeket hozzáadhatjuk egy tervhez, amit később le tudunk tölteni, vagy akár megnézhetjük, hogy nagyjából milyen eredményekkel futna adott költségkeretek mellett.
keresési mennyiséggel kapcsolatos lekérés

A második lehetőségnél a meglévő kulcsszavainkat adhatjuk meg, amik alapján a rendszer megvizsgálja, hogy az elmúlt időszakban mekkora verseny volt ezekre a szavakra, havonta átlagosan mennyi keresés volt rájuk, valamint javaslatot tesz arra, hogy mekkora összeggel futassuk szerinte őket.

Új kulcsszavakat itt nem fogunk kapni, de tudjuk tesztelni a meglévőket.

Ha minden szavunkat bemásoltuk, és érdekel az eredménye, akkor katt a végén a keresési mennyiség lekérésére.

Íme az eredmény:
grafikon

A harmadik esetben különböző kulcsszavakat kombinálhatunk egymással, így nem kell manuálisan begépelnünk minden egyes variációt. A rendszer ezt összefésüli helyettünk. Hasznos kis tool, de ugyan ezt elérhetjük excelben az =összefűz képlettel is.

A végén itt is lekérhetjük rá a keresési mennyiséget is, akárcsak az előző fülnél.

kulcsszólisták kombinálása

Keywordtool.io

Ha már vannak Head szavaink, akkor ez a program segít nekünk keresni body és long tail szavakat. Nemes egyszerűséggel egyesével a meglévő szavainkat bemásoljuk a kereső mezőbe az oldalon. beállítjuk, hogy melyik ország Google oldalán (vagy akár a YouTube-on, Bing-en, App Store-ban, Amazonon vagy eBay-en) és milyen nyelven fusson le a keresés, és már ki is dobja azokat a szavakat, amik kapcsolódnak a mi head szavunkhoz.

Ha végzett a program, jó eséllyel kapunk egy hosszú listát, amit rögtön a vágólapra tudunk másolni, és könnyedén beilleszthetjük az excel táblánkba.

keywordtool

Ha nem csak az ingyenes részét használjuk az oldalnak, akkor lehetőségünk lesz keresési volument, CPC-t és versenytársakat is vizsgálni.

Übersuggest.io

Gyakorlatilag ugyan azt tudja, mint a keywordtool.io. Head szavakból próbál body és long tail szavakat találni. Amiben talán kicsit felhasználóbarátabb, az a találatok listázása. Nem ömlesztve kapjuk őket, hanem szépen ABC szerint szelektálva. Ellenben nincs lehetőség arra, ami a keywordtoolnál némi pénzért cserébe igen.

übersuggest

Kwfinder.com

Nagyon hasznos kis tool, ám sajnos az ingyenes verzió elég sok korlátot szab. Alapesetben napi 5 db keresést indíthatunk az oldalon, ami maximum 25 találatot listáz ki, így sajnos előbb vagy utóbb elő kell fizetni rá.

Viszont itt a találatok mellé elég sok egyéb információval is szolgál a kwfinder. Megmutatja a kifejezések keresési volumenét az elmúlt 12 hónapban, a keresések számát, átlagos CPC-t (cost per click) versenytársak számát, valamint, hogy jelenleg ki milyen pozícióban jelenik meg az adott kulcsszóra.

Ami még nagy előnye, hogy nem csak a beírt kulcsszóval keres, hanem felad olyan találatokat is, amik kapcsolódnak a beírt kifejezéshez. Pl: fényképezőgép szóra digitális kamera kifejezés.

kwfinder

Semrush

A Semrush már egy komolyabb platformja a kulcsszókutatásnak, ennek fényében csak az első 10 keresés ingyenes egy rövid regisztrációt követően, de ha az összes szolgáltatását korlátozások nélkül használni szeretnénk, akkor már mindenképpen elő kell venni a bankkártyánkat. Ellenben rengeteg hasznos információval tud szolgálni. Megtudhatjuk belőle, hogy az adott kulcsszavakra mekkora verseny van, mekkora a kattintási költség rá és kilistázza az organikus és fizetett találatokat hozzá.

semrush

Ezeken túl (érted, tool…. Bocsi a szóviccért) rengeteg egyéb eszköz áll még rendelkezésünkre, ami segít a kulcsszókutatásban, vagy meglévő kulcsszavak párosításában. Ám nem szabad elfelejteni, hogy itt mindig sok sallangot kapunk, amiket érdemes megszűrni, és felépíteni belőle egy negatív kulcsszólistát.

Végszóként pedig, ha már minden kulcsszavunkat megtaláltuk, felépítettük a kampányokat, és már élesben fut minden, mindenképpen figyelni kell az AdWords felületén a keresési kifejezéseket, amikre megjelenünk a Google oldalán (Search Term Riport), ugyanis ezekből akár újabb kampányokat is építhetünk, de ami még fontosabb, hogy látni fogjuk, mennyi irreleváns kifejezésre jelennek meg a hirdetéseink, amikre nem is gondoltunk. Ezek mind mehetnek tiltólistára. Ám erről egy másik cikkben részletesen beszámolunk.

Szeretnéd megkapni a cikket PDF-ben ingyen? Iratkozz fel, mi pedig már küldjük is az emailt! 

Mi micsoda a Facebook hirdetések és a Google AdWords világában? – 1. rész

Facebook-hirdetés, kezdőknek, egyszerűen

A Facebook egy fölöttébb népszerű online tér, amelynek több mint 2 milliárd felhasználója van havonta. Az a felület pedig, ahol ennyien mozgolódnak, tökéletesen ideális marketing célokra is. Nem csoda, hogy az egyik legismertebb közösségi médium ma már hirdető felülettel is rendelkezik.

A másik hirdetési felület a Google AdWords, vagyis a Google hirdetési rendszere. Elég ha te csak az alapokat ismered, hiszen az ügynökséged elvégzi a munka ezen részét.

Business man with laptop,mobile phone,touch screen device

A FACEBOOK

Röviden és tömören: azt szeretnéd, ha a terméked vagy a szolgáltatásod rátalálna a vásárlóira. Akárcsak az offline marketingnek, az online marketingnek is az a feladata, hogy a hirdetésed elérje a potenciális célközönségét. Csakhogy van itt egy kis csavar: a Facebookon a kattintások után fizetsz (tehát azért, ha valaki konkrétan ráklikkel a hirdetésedre), ami azt jelenti, hogy nagyon pontosan kell meghatározni, kinek célzod a hirdetéseidet, hiszen azokat az érdeklődőket keresed, akik valóban vásárolni is fognak. (konverziót hoznak, csak, hogy legyen itt még egy szakszó).

1. - Első lépések 

Három dologról kell beszélnünk: a célközönség kiválasztásáról, a konkrét cél megfogalmazásáról és az optimális költségkeret megállapításáról.

Célközönség kiválasztása

Tedd fel magadnak a kérdést: kiknek szól a terméked vagy szolgáltatásod? Kik azok, akik szerinted potenciális vásárlóid lehetnek? Próbálj minél pontosabb, részletesebb meghatározást készíteni. Ha ezzel megvagy, irány a Facebook hirdetéskezelője, ahol online marketingesed segítségével három beállítási módról kell beszélgetnetek. És igen, jól sejted: a három opció félig-meddig egymásra épül és akkor működnek a legjobban, ha kombinálod a számodra szükséges funkcióikat. Kicsit úgy képzeld el, mint a főzést: egy jó bolognaihoz kell tészta, hús, mártás és sajt is, de nem mindegy, hogy milyen tésztát és húst választasz, meddig főzöd a szószt és milyen sajtot szórsz végül a tetejére.

Alapvető célközönség választás

Ahogy az elnevezés is mutatja, itt lehet az általad meghatározott kritériumoknak megfelelően szűkíteni a célközönséget. Hogy mik ezek? Szűrhetsz demográfiai adatok alapján (életkor, nem, kapcsolati státusz, végzettség), figyelembe veheted a célközönséged tartózkodási helyét (ez magáért beszél: hol él az illető, milyen országban, városban, településen stb). Az érdeklődési kör beállítása további szűkíti a lehetőségeket, hiszen megjelölheted azokat a hobbikat, szórakozási formákat, amik a választott célközönségedet logikusan érdekelhetik. Végül pedig a magatartást is figyelembe veheted, vagyis például azt, hogy leendő potenciális vevőidnek milyen vásárlási szokásai vannak. (például célozhatsz olyanoknak, akik szeretne online vásárolni.)

Ez eddig teljesen logikus, igaz? Akkor lépjünk egy szinttel feljebb.

Egyéni célközönség választás

Miről is van szó? Voltaképp arról, hogy a célod elérése érdekében kapcsolatba akarsz lépni azokkal, akik leendő vásárlóid lehetnek. Képzeld, a leendő vásárlóidat négyféleképpen érheted el.

Target Your Customers -  Arrows Hit in Red Mark Target.

Elképzelhető, hogy már ismered őket (és itt most ne a szomszédra gondolj, hanem azokra, akik már ismerik a márkádat, vásároltak tőled/igénybe vették a szolgáltatásodat). Esetükben az a cél, hogy még szorosabbra fűzd a kapcsolatotokat, megerősítsd őket abban, hogy jól járnak veled és a jövőben is vásárlóid maradnak. Mit érsz el ezáltal? Azt, hogy a forgalmad növekedni fog.

Célközönség 2.0-nak tekinthetők azok az emberek, akik már jártak a webhelyeden, ismerik a szolgáltatásodat, termékedet, de valamilyen oknál fogva még nem vásároltak tőled. Amikor nekik célzol hirdetést, azt kell elérned, hogy konverziót (tudod, a vásárlás) nem hozó érdeklődőből vásárlóvá váljanak, és ezáltal növeljék a forgalmadat.

Létezik egy úgy nevezett cold közönség is, ők azok, akik – nem, nem fáznak - csak még sosem hallottak rólad, holott elvileg potenciális vásárlók lehetnének. Őket nyilván szeretnéd becserkészni, ezért érdemes nekik külön hirdetést célozni.

A negyedik lehetőség a mobilos felhasználóidat érinti. Biztos te is láttad már, hogy egy-egy applikáció használata közben felugrik egy reklám. Nos, ilyen hirdetésed neked is lehet. Ezt főleg akkor érdemes szorgalmazni, ha a termékednek, szolgáltatásodnak van mobil applikációja is.

Hasonmás célközönség választás

Ehhez már kell egy kis varázslat is. Facebook varázslat. Egész pontosan a Facebook elemzési rendszere, ami megmutatja azokat az embereket, akik szokásaikban, életkorukban, lakóhelyükben stb. hasonlítanak a már meglévő ügyfeleidhez. Nem kell ahhoz Sherlock Holmesnak lenni, hogy belássuk: akik hasonlítanak a már meglévő ügyfelekhez, azok csak egy kőhajításnyira vannak attól, hogy a Te ügyfeleid legyenek. Ez a kőhajítás pedig nem más, mint egy jól célzott hirdetés.

Gratulálok! Eljutottál oda, hogy megvan a célközönséged. Tudod, hogy kik ők, milyenek és hol bujkálnak az online univerzumban. Már csak el kell juttatnod hozzájuk az üzenetedet. És ez az üzenet igazából a te célod. A következő pontban megvizsgáljuk, mi minden lehet ez a cél.

Mi a cél?

Cél alatt most egy-egy kampány vagy hirdetés marketingcéljának meghatározását értjük. Ennek fényében 3 alapcélt fogalmazhatunk meg, amelyek – minő meglepetés – szintén egymásra épülnek.

Mik ezek? Az ismertség, az aktivitás és a konverzió. Nyugi, ez is teljesen logikus, mindjárt megérted.

„Egy cél terv nélkül csupán vágyálom.”

„Egy cél terv nélkül csupán vágyálom.”

Az első lépcsőfok, az elsődleges cél az ismertség megszerzése, vagyis az, hogy az emberek megismerjék a márkádat vagy a cégedet. Mivel már megvan a célközönséged, csak meg kell őket szólítanod annak érdekében, hogy felfigyeljenek rád.

A második lépcsőfok az aktivitás ösztönzése. Logikus, hogy ez azoknak szól, akik már ismernek. Tájékoztatnod kell őket arról, hogy mit nyújtasz nekik, be kell bizonyítanod, hogy megbízható márka vagy és állandóan magas színvonalat nyújtasz. Ezzel elérheted, hogy elköteleződjenek melletted.

És végül a harmadik állomás: a cselekvésre ösztönzés. Cselekvés alatt ismételten konverziót értünk, legyen az regisztráció, hírlevélre feliratkozás vagy vásárlás. A lényeg, hogy ez a cselekvés már pénzt hozzon a vállalkozásodnak.

Szuper: célközönség megvan, sőt, a céljaidat is konkretizáltad. Nincs más hátra, mint a piszkos anyagiak.

Költségkeret

A világon viszonylag kevés dolog van ingyen, és az online marketing sajnos nem tartozik közéjük. A szolgáltatásnak költsége van (hiszen az online marketing szakember is pénzből él), de ami még fontosabb: a hirdetésért is fizetned kell. A jó hír viszont az, hogy alapvetően te döntöd el, mennyit áldozol a marketingre. És bár itt is igaz, hogy a semmiből nem lesz valami, megfelelő stratégiával már egészen kevés ráfordítással is elérhetsz eredményeket. Egy biztos: miután vázoltad az ügynökségnek, hogy nagyjából mekkora a büdzsé, hagyatkozz rájuk. Hidd el, a szakértelmük révén biztosan megtalálják a számodra legjobb ár-érték arányú lehetőségeket.

Egy jó online marketinges nem hagyja, hogy felesleges dolgokra költsd a pénzed.

Egy jó online marketinges nem hagyja, hogy felesleges dolgokra költsd a pénzed.

Fontos tudni, hogy miután beállítottátok a költségkeretet, attól nem kell tartanod, hogy a Facebook „stikában” többet költ, mint amiben „megállapodtatok”. A rendszer automatikusan leáll, amint elérte a beállított költségkeretet. Emiatt tehát ne legyenek álmatlan éjszakáid.

Szintén tisztázandó, hogy pontosan miért fizetsz. Két lehetőséged van: a megjelenésért vagy csak a kattintásért. Azt, hogy melyik a jobb neked, nem kell egyedül eldöntened, tudod, az online marketinges segít.

És még valami: kreatív tartalom és jól meghatározott célközönség nélkül nincs siker. De ez igazából tökéletesen érthető: ha frappáns, jól kitalált hirdetésekkel sikerül elérni a potenciális célközönségedet, akkor jó eséllyel jönnek majd a konverziók is.

2. Elhelyezés választása

Megvan a célközönséged, a cél, amit kommunikálni szeretnél és azt is megállapítottad, hogy mennyit tudsz rászánni a marketingre. A következő kérdés az, hogy konkrétan hol jelenjenek meg a hirdetéseid? „Hol, hol….hát a Facebookon” – mormolod az orrod alatt jó eséllyel.

Csakhogy a dolog ennyire azért nem egyszerű. (Ha az lenne, nem írnánk most ezt a cikket).

A Facebook hirdetés négy fő platformon jelenhet meg: magán a Facebookon (nahát!), az Instagramon, a Facebook Messengerben és az úgy nevezett Audience Network-ön. Audience Network minden olyan felület, ami videós virtuális tartalmat támogat. (A Youtube a legismertebb).

Beállíthatjuk, hogy a hirdetés asztali gépen vagy mobiltelefonon jelenjen-e meg (vagy mindkettőn). Érdemes jól átgondolni a döntést, hiszen egy jól megválasztott felület nagyban hozzájárulhat a kívánt eredményhez.

Már csak a ráadás van hátra: a Facebook hirdetések ma már megjeleníthetőek alkalmazásokban és webhelyeken is. Utóbbiak esetében megjelölhetünk konkrét weboldalt is (például olyat, amely tartalmában hasonlít a saját szolgáltatásunkhoz, termékünkhöz), de beállíthatjuk úgy is a hirdetést, hogy az a felhasználó által látogatott bármelyik oldalon bukkanjon fel.

És ezzel el is érkeztünk a harmadik ponthoz, a vizuális megjelenítéshez.

3. Hirdetésforma kiválasztása

A hirdetés belbecse a tartalma, de mint tudjuk, a külcsín is sokat számít. Egy Facebook hirdetés esetében azonban ez nem pusztán az esztétikum miatt fontos, hanem az üzleti cél miatt is.

Röviden fogalmazva választhatunk képes és/vagy szöveges hirdetés közül. De persze a legtöbb esetben ez a kettő együtt jár, hiszen a kép mellé szinte mindig kell valamilyen leírás is.

Valójában ez a következő hirdetésformákat jelenti: fénykép, videó, galéria, vetítés és kollekció.

a.) Fénykép

Egyetlen fényképről van szó, amelyhez valamilyen szöveges leírás is tartozik.

Egy fényképes hirdetés kiválóan alkalmas az ismertséged növelésére, figyelemfelkeltésre, termék bemutatásra. Egyszerű, letisztult és a megfelelő szöveggel kiegészítve világosan közvetíti az üzenetet.

b.) Videó

Itt több lehetőség közül választhatsz, méghozzá az ügyfél videófogyasztási szokásainak tükrében. Ezek a videók olyan felületeken, weboldalakon jelennek meg, ahol a célcsoportodba tartozó felhasználók tartózkodnak. Erről többet nem kell tudnod, de ha ilyen hirdetést szeretnél, feltétlenül faggasd ki a részletekről a szakembert.

c.) Galéria 

Ne a Szépművészetire gondolj, hanem egy legfeljebb 10 képből (vagy videóból) álló hirdetésre. Miért jó ez neked? Mert így többféle terméket tudsz bemutatni egyetlen hirdetésben. Vagy, ha épp arra van szükséged, egy terméket részletesebben prezentálhatsz. Sőt, ez a hirdetésformátum arra is alkalmas, hogy képek formájában ismertesd a márkádat, szolgáltatásodat. Egy galériás elrendezés bevonja a felhasználót a folyamatba (hiszen neki kell lapoznia a képek között), az interaktivitás pedig növeli az elköteleződés esélyét.

d.) Vetítés

A vetítés egy videószerű hirdetés, amelyben egyszerre lehet mozgás, hang és írott szöveg. Ennek pedig nagy előnye, hogy tökéletesen alkalmas arra, hogy elmesélj egy lebilincselő történetet, amellyel megszerezheted a célközönséged figyelmét.

e.) Kollekció

Itt arról van szó, hogy a hirdetésre kattintva a felhasználó számára gyorsan betöltődik egy felület, ahol tovább böngészhet a termékeid/szolgáltatásaid között. Természetesen ez a hirdetésforma arra is jó, hogy egy terméket jobban megismertess a célközönségeddel.

f.) Vászon

Ez tulajdonképpen nem is egy hirdetésforma, hanem annak egy bővítménye. Méghozzá egy olyan bővítménye, ami lehetővé teszi, hogy a korábban bemutatott 5 hirdetésforma mobiltelefonon is megjelenhessen, ráadásul úgy, hogy a gyors betöltés is garantálva legyen.

Ezen a ponton már-már hátradőlhetnél, hiszen megvan a célközönséged, tudod mit és hogyan szeretnél kommunikálni, sőt, azt is megállapítottad, hogy minderre mennyit költesz. Csakhogy az online marketing világában a „gép dolgozik, az alkotó pihen” hozzáállás nem működik. A folyamat ugyanis itt nem ér véget, hanem jön a negyedik pont. (Ez az utolsó, nyugi.)

4. Fenntartás és mérés

A jó hír az, hogy a Facebook kampány felügyelete elsősorban az online marketing szakember feladata. Ő az, aki folyamatosan figyeli a kampányaidat, és riportok (eredmény-összegző) formájában informál az eredményekről.

Online marketinges riportot ad az eredményekről

Egy dolgot viszont neked is meg kell tenned annak érdekében, hogy minden gördülékeny legyen: tájékoztasd időben a terveidről, például arról, ha akcióval vagy egyedi ajánlatokkal készülsz, mondjuk ünnepnapok alkalmával. Az átfutási idő az online marketing világában is létezik: a kreatívok (speciális a Facebook követelményeinek megfelelő képek) elkészítése – adott esetben grafikával – időt vesz igénybe, arról nem beszélve, hogy egy ügynökségnek jó eséllyel nem te vagy az egyetlen ügyfele. Ha tehát azt szeretnéd, hogy minden időre meglegyen, a saját érdekedben jelezd előre, ha a közeljövőben valamilyen változtatást eszközölnél vagy különleges kérésed van.

Láthatod, hogy a Facebook hirdetések világa – legalábbis azon része, amelyet neked is érdemes ismerned és értened – egyáltalán nem olyan bonyolult, mint elsőre gondoltad. Következő cikkünkben a Google AdWords univerzumába nyújtunk betekintést. Addig is kövess bennünket a Facebook oldalunkon, hogy azonnal értesülj a legfrissebb tartalmainkról. Ha pedig tetszett a cikk, és másokkal is megosztanád, nos, mi nagyon örülnénk neki!

Szeretnéd megkapni a cikket PDF-ben ingyen? Iratkozz fel, mi pedig már küldjük is az emailt!